Beantwoord

problemen met internet

  • 24 March 2021
  • 1 reactie
  • 80 Bekeken

Beste,

 

Hoe kan het dat mijn internet steeds wegvalt, zodra ik ergens in zit, gooit hij mij eruit. Bv ik ga naar mijn mail en zodra ik erin wil, gooit hij mij eruit.

 

Vriendelijke groet

 

Paul Jacobs

icon

Beste antwoord door Mila 25 March 2021, 15:58

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Goedemiddag @p.jacobs,

Welkom op onze community!

Vervelend om te lezen dat je slecht bereik hebt. Ervaar je dit op specifieke locaties? Ik adviseer je om een de dekkingskaart erbij te pakken om na te gaan of er wellicht storingen zijn op je woonadres. Als dat niet het geval is, wil ik je vragen om de stappen op onze toestelhulp pagina door te lopen. Je dient het merk en type toestel te selecteren, onder ‘internet’ kan je de optie ‘internet handmatig instellen’ aanvinken. 

Mocht dit niet helpen, wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat ze aan de hand van je gegevens, met je meekunnen kijken. 

Succes!

Groet,

Mila

Reageer