Hi, is er een mogelijkheid om je tegoed (bel, sms, mb) op te vragen zonder app of inloggen? Ik zoek dus bij voorkeur een ussd code of anders een telefoonnummer wat vanuit het buitenland (Duitsland) werkt. AUB niet met de app optie komen, dit gaat door omstandigheden niet lukken (hebben we al geprobeerd!). Bij voorbaat dank.
Bladzijde 1 / 1
Hallo Ronald,
Welkom op de community,
Mag ik weten waarom het niet lukt via de app? Wij hebben geen andere manier om je tegoed op te vragen.
Er zijn diverse redenen waarom de app niet kan werken. Ik hoor het graag.
Groet,
Ilan
Welkom op de community,
Mag ik weten waarom het niet lukt via de app? Wij hebben geen andere manier om je tegoed op te vragen.
Er zijn diverse redenen waarom de app niet kan werken. Ik hoor het graag.
Groet,
Ilan
Goedemiddag Ilan, ik ben met mijn zoon op vakantie en het gaat on zijn nummer. Het nummer wordt beheerd door zijn moeder met haar emailadres. Als ik dan voor hem, voor de app, een account aan wil maken dan komt de bevestigingsmail uit bij zijn moeder die hier nu niet is, niet handig dus. Vandaar simpel opvragen met een ussd code of een klantenservicenummer (1244 bijvoorbeeld).
Hi @Ronald070 ,
Ah, ik snap het!
Het is bij ons alleen mogelijk om je bundels bij te houden via de website of de app van ´Mijn Simpel´. Er is (nog) geen andere manier om je tegoed op te vragen.
Groet,
Youp
Ah, ik snap het!
Het is bij ons alleen mogelijk om je bundels bij te houden via de website of de app van ´Mijn Simpel´. Er is (nog) geen andere manier om je tegoed op te vragen.
Groet,
Youp
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.