Beantwoord

Vraag over Internet gebruik

  • 19 maart 2019
  • 1 reactie
  • 428 Bekeken

Ik kreeg vandaag een SMS met de volgende tekst 'Je hebt ca. 100% van je internetbundel gebruikt. Je betaalt nu het buitenbundeltarief'.
Volgens de app heb ik nog 20 MB over, en overmorgen begint de nieuwe tariefperiode. Ik gebruik vaak minder dan 1 MB per dag. Ik snap dat het een waarschuwing is, maar om nu al te zeggen 'je betaalt nu buitenbundeltarief' terwijl ik nog 20 MB heb vind ik een beetje raar en voorbarig.
icon

Beste antwoord door Robert 21 maart 2019, 08:56

Hi,

Welkom op onze community. :D

Vanaf hier heb ik geen inzage in je specificaties of hoeveel data er verbruikt is en wordt.
Hiervoor kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
We kunnen hier dan met je klantgegevens diep in duiken en kijken naar een oplossing.

Groeten, Robert
Bekijk origineel

1 reactie

Badge +8
Hi,

Welkom op onze community. :D

Vanaf hier heb ik geen inzage in je specificaties of hoeveel data er verbruikt is en wordt.
Hiervoor kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
We kunnen hier dan met je klantgegevens diep in duiken en kijken naar een oplossing.

Groeten, Robert

Reageer