Goedemorgen,
Ik heb even een vraagje, heb nu een abonnement van 2,50 dus internet 250 mb en 50 belminuten.
mijn abonnement loopt in december af maar wil nu graag naar 14 gb en onbeperkt bellen, nu heb ik gechat met simpel en daar zeggen ze dat dit niet eerder kan als half jaar voor mijn afloop, je zou zeggen dat doen ze wel want ik ga een duurder abonnement aan maar helaas. Weet iemand hoe ik dit kan wijzigen.
Hartelijk dank
Je kunt inderdaad een half jaar van te voren verlengen en dan gebruik maken van de op dat moment lopende acties. Vanaf Juni dus in jouw geval.
Hi
Leuk dat je gebruik wilt maken van deze deal!
Zoals Karin al aangeeft kun je niet eerder dan 6 maanden voor de einddatum van het contract verlengen. Tot die tijd zou je wel een reguliere bundelwijziging kunnen aanvragen. Dit kan via de Mijn Simpel pagina > Abonnement > Bundels wijzigen.
Groet, Charlie
Simpel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.