Beantwoord

abonnement veranderen

  • 12 March 2023
  • 2 reacties
  • 181 Bekeken

Goedemorgen,

Ik heb even een vraagje, heb nu een abonnement van 2,50 dus internet 250 mb en 50 belminuten.

mijn abonnement loopt in december af maar wil nu graag naar 14 gb en onbeperkt bellen, nu heb ik gechat met simpel en daar zeggen ze dat dit niet eerder kan als half jaar voor mijn afloop, je zou zeggen dat doen ze wel want ik ga een duurder abonnement aan maar helaas. Weet iemand hoe ik dit kan wijzigen.

Hartelijk dank

 

icon

Beste antwoord door Karin303 13 March 2023, 11:42

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +9

Je kunt inderdaad een half jaar van te voren verlengen en dan gebruik maken van de op dat moment lopende acties. Vanaf Juni dus in jouw geval.

Reputatie 3
Badge +8

Hi @Paisomar Mar,

 

Leuk dat je gebruik wilt maken van deze deal! 

 

Zoals Karin al aangeeft kun je niet eerder dan 6 maanden voor de einddatum van het contract verlengen. Tot die tijd zou je wel een reguliere bundelwijziging kunnen aanvragen. Dit kan via de Mijn Simpel pagina > Abonnement > Bundels wijzigen.

 

Groet, Charlie

Simpel

Reageer