Beantwoord

App weergeeft geen verbruik

  • 30 November 2023
  • 1 reactie
  • 441 Bekeken

Kijk ik op mijn app vanochtend. Alle dingen staan op 0. Geen mbS geen beltegoed en Nul dagen tot nieuwe bundel begint. Hoe zit dit🤔

icon

Beste antwoord door Noor 30 November 2023, 14:15

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7

Hi @Karin Hasper,  welkom op onze community!

Momenteel hebben wij een storing op Mijn Simpel, waardoor het inderdaad kan voorkomen dat je niet jouw volledige verbruik kan zien.
Wij zijn er hard mee bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen voor iedereen. Ik wil je dan ook graag  vriendelijk verzoeken om het later nog eens te proberen.

Mocht het aanhouden dan raad ik je even aan om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij hier een melding van kunnen maken en eventueel voor je kunnen doorzetten. 

Onze excuses voor het ongemak!

Ik wens je een fijne dag.

Groet, Noor
Simpel

Reageer