Goede middag,

Ik zit met volgende probleem, Mijn contract staat nog op naam van mijn ex man, waar geen contact meer mogelijk is, als ik contractnaam wil wijzigen moet ik een kopie van zijn id hebben wat niet mogelijk is aangezien hij er niet wil aan meewerken, ik heb een nieuw simkaartje aangevraagd en die is naar het oude adres gestuurd dus die ga ik niet krijgen!

Mijn vraag is dan ook of het mogelijk is een nieuw simkaartje met nummerbehoud  naar mijn nieuwe adres te sturen aangezien hij niet wil meewerken om nieuw adres door te geven, kunnen jullie mij aub helpen ik weet niet meer wat ik moet doen,  ik heb geprobeerd een nieuw emailadres aan te vragen maar daarvoor moet ik weer het oude emailadres voor hebben en die heb ik niet en ga ik ook niet krijgen.

Ook heb ik geprobeerd een nieuw account aan te maken maar ook daar krijg ik te zien emailadres komt niet overeen met wachtwoord, heb ook hiervoor oude emailadres nodig!!

Wat kan ik wel doen om het nieuwe simkaartje te krijgen met nummerbehoud??

Alvast vriendelijk bedankt.

Linda van der roest