Skip to main content

ik ben het klantnummer van mijn vrouw haar mobiel kwijt om te kunnen verlengen.

Hi @Wim Dekker

In verband met privacy heb ik je berichtgeving iets aangepast. 

Leuk dat je wil verlengen! Een klantnummer is echter niet benodigd om een abonnement te verlengen. 
Om de verlenging door te voeren dien je allereerst in te loggen in haar persoonlijke Mijn Simpel account. Onder het kopje abonnement kan je vervolgens je gewenste bundel uitkiezen en de verlenging bevestigen. 

Als je de inloggegevens niet meer weet, dan kan je nieuwe inloggegevens opvragen door op het kopje ‘inloggegevens vergeten’ te klikken. Er wordt vervolgens een link gestuurd naar het gekoppelde e-mailadres om het wachtwoord aan te passen. 

Laat je even weten of het is gelukt? 

Groet, 

Lisa


Reageer