Beantwoord

Ik zie mijn 8 GB data maand bundel niet staan op telefoon, wel mobiel internet; en mijn Simpel stuurt geen mail voor inlog aanmaken !

  • 31 May 2021
  • 1 reactie
  • 62 Bekeken

Badge

Ik zie mijn 8 GB data maand bundel niet staan op telefoon, wel mobiel internet;en mijn Simpel stuurt geen mail voor inlog aanmaken !

icon

Beste antwoord door Mila 1 June 2021, 12:39

Goedemiddag @Haagse Consument,

Welkom op onze community!

Wat vervelend dat je niet kunt inloggen op je Mijn Simpel pagina en daardoor je verbruik niet kan inzien.

Je geeft aan dat het herstellink niet aankomt, soms kan het voorkomen dat deze in de ongewenste mail terecht komt. Heb je het daar al nagekeken? Wat betreft je data, is je Mijn Simpel altijd leidend en niet wat je toestel aangeeft. Als het goed is kan je de instellingen wijzigen zodat je het aantal MB's kan wijzigen.

Als de herstellink niet in je ongewenste mail is binnengekomen, wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat ze aan de hand van je gegevens met je meekunnen kijken.

Succes!

Groet,

Mila

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7

Goedemiddag @Haagse Consument,

Welkom op onze community!

Wat vervelend dat je niet kunt inloggen op je Mijn Simpel pagina en daardoor je verbruik niet kan inzien.

Je geeft aan dat het herstellink niet aankomt, soms kan het voorkomen dat deze in de ongewenste mail terecht komt. Heb je het daar al nagekeken? Wat betreft je data, is je Mijn Simpel altijd leidend en niet wat je toestel aangeeft. Als het goed is kan je de instellingen wijzigen zodat je het aantal MB's kan wijzigen.

Als de herstellink niet in je ongewenste mail is binnengekomen, wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat ze aan de hand van je gegevens met je meekunnen kijken.

Succes!

Groet,

Mila

Reageer