Hallo!

Dat zou normaalgesproken niet moeten gebeuren. Krijg je dit als je het wachtwoord aanmaakt via de link uit de e-mail?

Je hebt het over de app, dus vermoed ik dat je op de telefoon probeert in te loggen. Je kan proberen een nieuwe wachtwoord aan te maken via een laptop, desktop of tablet. Je kan met de nieuwe inloggegevens via de telefoon vervolgens inloggen.

Groet, Sanne