Antwoord
korting op abonnement verrekend met plafond
ik heb 3 maanden gratis abonnement, en nu wordt dat tientje korting van het plafond afgetrokken, waardoor ik alsnog 15,- per maand moet betalen. onduidelijk en niet fair. Daarnaast is mijn plafond van 10 naar 15 gegaan.
Beste antwoord door Youp
Hallo Luuk,
Wat leuk dat je actief bent op onze community!
Het is een mogelijkheid dat jij buitenbundelkosten hebt gemaakt. Dat zou dan de reden zijn dat je toch een bedrag moet betalen.
Uiteraard beslis jij zelf over de hoogte van jouw ´Plafond´ (instelbaar vanaf € 10,00). Omdat ik op het moment geen verdere informatie heb over jouw abonnement, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.
Groet,
Youp
Wat leuk dat je actief bent op onze community!
Het is een mogelijkheid dat jij buitenbundelkosten hebt gemaakt. Dat zou dan de reden zijn dat je toch een bedrag moet betalen.
Uiteraard beslis jij zelf over de hoogte van jouw ´Plafond´ (instelbaar vanaf € 10,00). Omdat ik op het moment geen verdere informatie heb over jouw abonnement, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.
Groet,
Youp
+8Hallo Luuk,
Wat leuk dat je actief bent op onze community!
Het is een mogelijkheid dat jij buitenbundelkosten hebt gemaakt. Dat zou dan de reden zijn dat je toch een bedrag moet betalen.
Uiteraard beslis jij zelf over de hoogte van jouw ´Plafond´ (instelbaar vanaf € 10,00). Omdat ik op het moment geen verdere informatie heb over jouw abonnement, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.
Groet,
Youp
Wat leuk dat je actief bent op onze community!
Het is een mogelijkheid dat jij buitenbundelkosten hebt gemaakt. Dat zou dan de reden zijn dat je toch een bedrag moet betalen.
Uiteraard beslis jij zelf over de hoogte van jouw ´Plafond´ (instelbaar vanaf € 10,00). Omdat ik op het moment geen verdere informatie heb over jouw abonnement, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.
Groet,
Youp
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.