Skip to main content
Antwoord

MB aanvuller en rekening overzicht

  • March 24, 2019
  • 1 reactie
  • 845 Bekeken
M
Ik heb een week geleden een mb aanvuller gekocht en die staat apart vermeldt in mijn overicht
Gister kreeg ik een sms dat mijn huidge tegoed (ex de aanvuller) op 80% staat en ik dus geadviseerd wordt aan te vullen???
Wordt het eerder aangevulde bedrag niet automatisch meegerekend in de balans of geactiveerd als de oude balans te laag (onder de 80%) komt
Heeft iemand daar ervaring mee want uiteraard gebeurde dit zatedag na 17.00 en wil ik niet tot maandag wachten voor een antwoord en eventueel zonder internet..

thanks

Martin

Beste antwoord door Ilan

Hallo Martin,
Welkom op onze community!

Het klopt dat de eerder aangevulde bedrag niet wordt meegerekend. Je krijgt een melding wanneer je daadwerkelijke bundel "leeg" raakt waarna je MB aanvuller in werking gaat. Je krijgt 200MB voordat je MB-aanvuller op is ook een melding.
Je kan op je Mijn Simpel app exact zien hoeveel data je nog over hebt.

Groet,
Ilan

1 reactie

Ilan
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Ilan
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 25, 2019
Hallo Martin,
Welkom op onze community!

Het klopt dat de eerder aangevulde bedrag niet wordt meegerekend. Je krijgt een melding wanneer je daadwerkelijke bundel "leeg" raakt waarna je MB aanvuller in werking gaat. Je krijgt 200MB voordat je MB-aanvuller op is ook een melding.
Je kan op je Mijn Simpel app exact zien hoeveel data je nog over hebt.

Groet,
Ilan
Simpel medewerker
ForumvoorwaardenAccessibility statement