Beantwoord

nieuwe app inloggen

  • 13 May 2021
  • 1 reactie
  • 258 Bekeken

Het simpel abonnement is van mijn minderjarige dochter. Ik betaal het abonnementsgeld geld maar nu kan ik niet meer op de app van simpel omdat hij met haar telefoonnummer geconnect is en niet met de mijn. Hoe krijg ik ook de toegang tot de app zodat ik de abonnements gegevens kan zien

icon

Beste antwoord door Mila 17 May 2021, 13:27

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Goedemiddag @Edith bakker,

Welkom op onze community!

Vervelend om te lezen dat je niet kunt inloggen op de Mijn Simpel pagina van je dochter.

Je kan op meerdere apparaten het registratieproces lopen. Dit betekent dat je dezelfde stappen dient door te lopen  als op het toestel waar opje de app hebt gedownload, dit betreft namelijk een stukje extra beveiliging. Wanneer je je dan met jouw telefoonnummer registreert, zal je weer toegang krijgen. Alleen tablets worden niet ondersteunt. 

Succes!

Groet,

Mila

Reageer