Hoi, cxxxxxxxx is mijn klantnummer. Op 27 feb. kreeg jullie mail met de melding dat ik in de maand februari al voor €280,- hebt gebruikt. Ik kom zelden per maand boven de €30,- uit. Hoe kan dat?
Antwoord
Overschrijding buitebundel
Beste antwoord door Janine
Hey
Welkom op onze Community!
(Ik heb je klantnummer even verborgen) Vervelend dat je kosten erg hoog zijn opgelopen. Dat is even schrikken. Heb je via Mijn Simpel je verbruik bekeken? Daar kan je inzien waar de kosten voor berekend zijn. Mocht je wat vreemds zien of verdere vragen hebben hierover, wil ik je vragen contact met ons te zoeken zodat we even samen in je verbruik kunnen kijken.
Fijne dag!
Groetjes,
Janine
Simpel
+8Hey
Welkom op onze Community!
(Ik heb je klantnummer even verborgen) Vervelend dat je kosten erg hoog zijn opgelopen. Dat is even schrikken. Heb je via Mijn Simpel je verbruik bekeken? Daar kan je inzien waar de kosten voor berekend zijn. Mocht je wat vreemds zien of verdere vragen hebben hierover, wil ik je vragen contact met ons te zoeken zodat we even samen in je verbruik kunnen kijken.
Fijne dag!
Groetjes,
Janine
Simpel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.