Skip to main content
Beantwoord

Ik stap over op een andere provider en neem mijn nummer mee. Nu krijg ik door dat dit pas over een maand kan

  • jul 10, 2020 12:15 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 405 Bekeken
Jon
Forum|alt.badge.img

Moet dat echt een maand duren? Mijn abonnementsperiode loopt tot 1-8

Beste antwoord door Karin303

Bij overstap loopt je abonnement naadloos over....je abonnement eindigt pas op het moment dat de portering plaats vind....

Bekijk origineel

3 reacties

Karin303
Forum|alt.badge.img+9
  • Karin303
  • Superster
  • Antwoord
  • jul 11, 2020 7:18 a.m. UTC

Bij overstap loopt je abonnement naadloos over....je abonnement eindigt pas op het moment dat de portering plaats vind....

Klant die graag meedenkt
Phil
Simpel Medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • Phil
  • Moderator
  • jul 13, 2020 11:13 a.m. UTC

Hi @Jon!

Jammer dat je ons gaat verlaten!

Zoals ​​​​​@Karin303 aangeeft gaat het abonnement op een specifieke overstapdatum over. Bij het opzeggen van het abonnement en bij een overstap hanteren we bovendien een opzegtermijn van een maand wat ervoor kan zorgen dat je overstapdatum later is dan de einddatum van je contract.

Groetjes, Phil

P.S. Thanks voor je hulp Karin! :thumbsup_tone2:

Jon
Forum|alt.badge.img
  • Jon
  • Auteur
  • Lezer
  • jul 13, 2020 11:58 a.m. UTC

Hi @Jon!

Jammer dat je ons gaat verlaten!

Zoals ​​​​​@Karin303 aangeeft gaat het abonnement op een specifieke overstapdatum over. Bij het opzeggen van het abonnement en bij een overstap hanteren we bovendien een opzegtermijn van een maand wat ervoor kan zorgen dat je overstapdatum later is dan de einddatum van je contract.

Groetjes, Phil

P.S. Thanks voor je hulp Karin! :thumbsup_tone2:

Ja, als jullie betaalbare abonnementen hadden van > 20GB per maand was ik wel gebleven…

Helaas...

ForumvoorwaardenAccessibility statement