Beantwoord

Nummerbehoud bij overstap naar Simpel

  • 1 juli 2019
  • 1 reactie
  • 286 Bekeken

Hallo,

Ik heb een abonnement bij Simpel aangevraagd met nummerbehoud en ik kom vanaf een andere provider. Mijn huidige contract loopt op 11 juli 2019 af. Ik kreeg vandaag echter een mail dat mijn nummerbehoud en dus ook mijn simkaart van Simpel pas op 31 juli 2019 in gaat. Wat gebeurt er in de tussentijd? Heb ik dan geen werkende telefoon? Of moet ik zelf iets anders regelen?

Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door Sanne 3 juli 2019, 11:57

Hi, welkom op de community!

Als je een abonnement met nummerbehoud besteld, regelen wij de opzegging bij jouw huidige provider. Voor de opzegging wordt rekening gehouden met een maand opzegtermijn. Deze maand opzegtermijn geldt ook als jouw contract al (bijna) is afgelopen.

Jouw huidige abonnement blijft doorlopen tot de overstap naar Simpel. Je blijft in de tussentijd gewoon bereikbaar!

Groet, Sanne
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7
Hi, welkom op de community!

Als je een abonnement met nummerbehoud besteld, regelen wij de opzegging bij jouw huidige provider. Voor de opzegging wordt rekening gehouden met een maand opzegtermijn. Deze maand opzegtermijn geldt ook als jouw contract al (bijna) is afgelopen.

Jouw huidige abonnement blijft doorlopen tot de overstap naar Simpel. Je blijft in de tussentijd gewoon bereikbaar!

Groet, Sanne

Reageer