Beantwoord

nummerbehoud prepaid klantnummer

  • 30 July 2019
  • 1 reactie
  • 464 Bekeken
M
omdat de prepaid service stopt, wil ik het nummer van mijn minderjarige zoon overzetten naar kpn. dan heb ik zijn klantnummer nodig maar ik kan niet inloggen op mijnsimpel omdat ik niet weet welk mailadres hij ooit heeft opgegeven.
hij kan geen sms sturen ter verificatie naar de kpn want zijn beltegoed is op
wat nu??????????
icon

Beste antwoord door Youp 31 July 2019, 13:03

Bekijk origineel

1 reactie

Youp
Badge +8
Hallo @molletje,

Welkom op onze community!

Het is mogelijk om een nieuw e-mailadres aan zijn prepaid nummer te koppelen. Je kunt hier een e-mailwijziging doorgeven. Zodra je hiervan bevestiging ontvangt kun je je gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw instellen via de knop 'inloggegevens vergeten'.

Succes!

Groet,

Youp

Reageer


Forumvoorwaarden