Skip to main content
omdat de prepaid service stopt, wil ik het nummer van mijn minderjarige zoon overzetten naar kpn. dan heb ik zijn klantnummer nodig maar ik kan niet inloggen op mijnsimpel omdat ik niet weet welk mailadres hij ooit heeft opgegeven.

hij kan geen sms sturen ter verificatie naar de kpn want zijn beltegoed is op

wat nu??????????
Hallo @molletje,



Welkom op onze community!



Het is mogelijk om een nieuw e-mailadres aan zijn prepaid nummer te koppelen. Je kunt hier een e-mailwijziging doorgeven. Zodra je hiervan bevestiging ontvangt kun je je gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw instellen via de knop 'inloggegevens vergeten'.



Succes!



Groet,



Youp

Reageer