Beantwoord

Overstappen met nummerbehoud

  • 20 juli 2020
  • 1 reactie
  • 64 Bekeken

Ik ben overgestapt vanuit Simpel naar een andere provider, ik heb hierbij nummerbehoud aangevraagd maar nog geen goedkeuring gehad vanuit Simpel. Weet iemand hoe je dit te horen krijgt en hoe je hier achteraan kan gaan?

icon

Beste antwoord door Sanne 21 juli 2020, 10:24

Hallo Marit!

 

Stap je over met nummerbehoud naar een andere provider, dan verifieer je bij de nieuwe provider jouw nummer. Zij geven ook de overstapdatum aan jou door en doen de opzegging bij ons.

 

Heb je nog geen definitieve overstapdatum ontvangen, dan adviseer ik met hen contact op te nemen. Heb je de overstapdatum al wel ontvangen maar is er toch onduidelijkheid over je Simpel abonnement, neem dan vooral met ons contact op! Via de klantenservice kunnen we net wat meer inzien dat via het openbare forum.

 

Groet, Sanne

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7

Hallo Marit!

 

Stap je over met nummerbehoud naar een andere provider, dan verifieer je bij de nieuwe provider jouw nummer. Zij geven ook de overstapdatum aan jou door en doen de opzegging bij ons.

 

Heb je nog geen definitieve overstapdatum ontvangen, dan adviseer ik met hen contact op te nemen. Heb je de overstapdatum al wel ontvangen maar is er toch onduidelijkheid over je Simpel abonnement, neem dan vooral met ons contact op! Via de klantenservice kunnen we net wat meer inzien dat via het openbare forum.

 

Groet, Sanne

Reageer