Beantwoord

Overstapservice is niet goed gegaan

  • 24 February 2019
  • 1 reactie
  • 453 Bekeken

Mijn vriendin is overgestapt van KPN naar simpel . Simpel zou KPN opzeggen. Dit is niet goed gegaan waardoor ze twee maanden KPN heeft moeten doorbetalen. Juridisch is de nieuwe provider hiervoor verantwoordelijk.
Kan ze de kosten declareren bij simpel ?
icon

Beste antwoord door Ilan 25 February 2019, 15:57

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8
Hallo,

Goed dat je dit aangeeft.

Bij nummerbehoud zeggen wij altijd je huidige abonnement op.
Graag wil ik uitzoeken wat er is gebeurd. Kan je mij via een Prive bericht je gegevens toesturen zodat ik met je mee kan kijken en je hierover terug kan bellen?

Groet,
Ilan

Reageer