Als de internet bundel op gebruikt is , is het altijd zo geweest dat ik geen internet meer kon gebruiken behalve als ik nieuwe MB’s aankocht, maar nooit automatisch. ik heb daar nooit iets aan veranderd , en nu ineens 50’euro overige kosten, dus dat is dan een fout bij jullie ergens. Graag dit recht te zetten en zoals voorheen als mijn internet data opgebruikt is, internet data te blokkeren totdat ik zelf extra MB’s aankoop. Hoe kan die beveiliging en blokkade er ineens af zijn?
Graag dit recht te zetten, want ik ben heeel erg ontevreden hierover dit is echt niet oké en kan echt niet de bedoeling zijn.
Mvg
Fleur