Beantwoord

activeren simkaart nieuw nummer

  • 14 July 2023
  • 1 reactie
  • 125 Bekeken

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten met nieuw een nummer. Dit nieuwe abonnement hierbij heb ik een bestaande e-mailadres gebruikt waar ik een lopend abonnement heb.

 

Deze simkaart heb ik gisteren met de post ontvangen, ik heb een nieuwe account aangemaakt en hiervan een bevestiging gekregen in mij mail. Bij  het activeren van de simkaart Voer ik vervolgens de laatste 4cijfers in van het simkaartnummer (icc) en geeft hij aan dat deze niet overeenkomt.

hoe kan dat hij niet overeen komt? Dit moet toch kloppen! 

icon

Beste antwoord door Damien 18 July 2023, 13:39

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1
Badge +8

Hi @sj van kooten 

 

Welkom op onze community!

 

Wat vreemd dat het simkaartnummer niet juist is! Wellicht is er wat fout gegaan bij het versturen van de simkaart. Ik wil je vragen even onze klantenservice te contacteren, ze helpen je daar graag verder!

 

Een hele fijne dag verder!

 

Groet, Damien,
Simpel

Reageer