Hallo @Clementine Bezemer 

Een simkaart aanvragen is meestal een geautomatiseerd proces. Je kunt het beste even Contact opnemen met de klantenservice. Wie weet heb je nog kans telefonisch.

Succes. 

Hi @Clementine Bezemer, 

Allereerst van harte welkom bij Simpel! 

Bedankt voor je reactie @Snowboard. 

Een simkaart kan je inderdaad niet meer annuleren, omdat de bestelling direct in behandeling wordt genomen. Daarnaast gaat het om een gepersonaliseerd product en kan je de simkaart niet retourneren. Mocht de simkaart niet meer benodigd zijn, dan kan je deze weggooien. 

Groet, 

Lisa