Goedemiddag @marvinv en mijn oprechte excuses voor de negatieve ervaring, nadat je contact met ons had opgenomen! Het is absoluut niet de bedoeling, dat je zich niet gehoord of geholpen voelt.
Ook begrijp ik dat het frustrerend is, vooral na meerdere pogingen om je klacht te bespreken.
Zou je mij een privé bericht willen sturen met details over je klacht en het klantnummer (c-nummer) van het Simpel abonnement waar het over gaat? Dan help ik je graag verder.
Groet, Chantal
Simpel
