Beantwoord

Mijn telefoon is gestolen. Kan ik mijn huidige simkaart blokkeren en een nieuwe simkaart bestellen?

  • 21 mei 2021
  • 1 reactie
  • 251 Bekeken

Mijn telefoon is vorige week gestolen/verloren en nu vraag ik me af of ik mn nummer kan blokkeren en vervolgens een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer kan bestellen voor mn nieuwe mobiel ?

icon

Beste antwoord door Lisa_12 21 mei 2021, 14:07

Hi @Bennie93

Fijn dat je de weg naar onze Community hebt gevonden! 

Wat een vervelende situatie. 
Via jouw persoonlijke Mijn Simpel pagina kan je onder het kopje sim en instellingen de simkaart direct blokkeren. 
Via deze weg is het overigens ook mogelijk om een nieuwe simkaart te bestellen. De vervangende simkaart wordt vervolgens binnen twee werkdagen bij jou thuis in de brievenbus geleverd. Jouw huidige telefoonnummer wordt daarnaast aan de vervangende simkaart gekoppeld. 

Mocht je er niet uitkomen, neem dan gerust even contact met ons op. 

Groetjes, 

Lisa

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Hi @Bennie93

Fijn dat je de weg naar onze Community hebt gevonden! 

Wat een vervelende situatie. 
Via jouw persoonlijke Mijn Simpel pagina kan je onder het kopje sim en instellingen de simkaart direct blokkeren. 
Via deze weg is het overigens ook mogelijk om een nieuwe simkaart te bestellen. De vervangende simkaart wordt vervolgens binnen twee werkdagen bij jou thuis in de brievenbus geleverd. Jouw huidige telefoonnummer wordt daarnaast aan de vervangende simkaart gekoppeld. 

Mocht je er niet uitkomen, neem dan gerust even contact met ons op. 

Groetjes, 

Lisa

Reageer