Hey @rpots 

Welkom op onze Community!

Dat is gek zeg! Je Puk-code is echter altijd 8 cijfers lang. Misschien dat je deze verward met je ID-code van Mijn Simpel. Via jouw Mijn Simpel pagina kan je gelukkig jouw Puk-code even controleren of overnemen. Deze staat onder het kopje Sim en instellingen.

Wanneer je de Puk-code gevonden hebt, kan je deze invullen op je telefoon en een nieuwe Pincode bedenken. Daarna moet het helemaal goedkomen.

Fijne dag!

Groetjes,

Janine

Simpel