Skip to main content
Antwoord

simkaart werkt niet en kan geen nieuwe aanvragen

  • August 8, 2025
  • 1 reactie
  • 22 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Hoi, ik wil graag een eSIM aanvragen, maar ik heb momenteel geen toegang tot mijn nummer en mijn bankgegevens. Kunnen jullie mij helpen met een oplossing?

Beste antwoord door Sevn

Hoi ​@Marouan44 ! Goed dat je je vraag hier stelt. Een eSIM aanvragen is mogelijk via je persoonlijke Mijn Simpel-omgeving. Omdat de aanvraag te maken heeft met je nummer en bankgegevens, is er wél verificatie nodig om alles veilig te houden.

Heb je geen toegang tot je nummer en bankgegevens, dan kan het wat lastiger zijn om dit direct te regelen. Meestal is het handig om eerst te zorgen dat je weer toegang hebt tot minimaal één van die twee. Je kan bijvoorbeeld eerst een tijdelijk werkend nummer regelen of je bankomgeving via een andere route bereikbaar te maken, zodat je alsnog een eSIM kan bestellen.

Hopelijk heb je hier iets aan! Als andere leden hier ook ervaring mee hebben, deel vooral je tips. 😊

Groet,
Sevn

1 reactie

Sevn
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 11, 2025

Hoi ​@Marouan44 ! Goed dat je je vraag hier stelt. Een eSIM aanvragen is mogelijk via je persoonlijke Mijn Simpel-omgeving. Omdat de aanvraag te maken heeft met je nummer en bankgegevens, is er wél verificatie nodig om alles veilig te houden.

Heb je geen toegang tot je nummer en bankgegevens, dan kan het wat lastiger zijn om dit direct te regelen. Meestal is het handig om eerst te zorgen dat je weer toegang hebt tot minimaal één van die twee. Je kan bijvoorbeeld eerst een tijdelijk werkend nummer regelen of je bankomgeving via een andere route bereikbaar te maken, zodat je alsnog een eSIM kan bestellen.

Hopelijk heb je hier iets aan! Als andere leden hier ook ervaring mee hebben, deel vooral je tips. 😊

Groet,
Sevn