Abonnement opzeggen

Ik wilde abonnement per direct opzeggen maar klantenservice echt niet goed geholpen moet ik 2 jaar wachten maar 30 dagen heb ik recht om abonnement opzeggen maar dit kan niet zolang duren. En je kan ook niet laten ongedaan maken en je betaalt kost 50 cent ekstra per maand  plafond als je mb aanvullen of niet je internet op je blijft gewoon plafond kosten betalen maar klantenservice bel ik en wachtte ik 15 min achter de telefoon 📱 alstublieft ik raad niet aan niemand.