Skip to main content
Beantwoord

Betaling na afsluien nieuw contract mislukt

  • December 1, 2025
  • 1 reactie
  • 37 Bekeken
M

Goedemiddag,

 

Heb zojuist een nieuw contract afgesloten (met nummerbehoud) Echter loopt de website vast tijdens eerste betaling via Rabobank. Website Simpel blijft herladen maar geen optie mogelijk om betaling alsnog juist te verrichten.

Ook via ontvangen link in mail is betaling niet mogelijk… Website Simpel blijft ook hier herladen.

Beste antwoord door Raveena

Hallo ​@Michel Brenters , 

 

Bij Simpel kan de eerste betaling van een nieuw contract uitsluitend via iDEAL worden gedaan. Andere betaalmethoden, zoals via Rabobank‑app of mail‑link, worden hierbij niet ondersteund.

Mocht de website blijven herladen, probeer het opnieuw via iDEAL. Lukt het nog steeds niet, dan adviseren wij om de cache/geschiedenis van de browser te wissen of een andere browser/apparaat te gebruiken.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip!

Groet, 

Raveena 

Simpel

 

1 reactie

R
Moderator
Forum|alt.badge.img+7
  • Raveena
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 4, 2025

Hallo ​@Michel Brenters , 

 

Bij Simpel kan de eerste betaling van een nieuw contract uitsluitend via iDEAL worden gedaan. Andere betaalmethoden, zoals via Rabobank‑app of mail‑link, worden hierbij niet ondersteund.

Mocht de website blijven herladen, probeer het opnieuw via iDEAL. Lukt het nog steeds niet, dan adviseren wij om de cache/geschiedenis van de browser te wissen of een andere browser/apparaat te gebruiken.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip!

Groet, 

Raveena 

Simpel

 

Simpel Medewerker
ForumvoorwaardenAccessibility statement