Ik heb mijn Esim geactiveerd .
Maar nu kom ik erachter dat op de Esim geen contacten komen te staan.
Kan ik nog bij mijn contacten op de fysieke simkaart komen?
Hoe ik dit oplossen zodat ik mijn contacten behoud .
Ik heb een samsung S23 ultra
Leffetrippel.
Hi
Bedankt voor je bericht.
Goed om te weten is dat je contacten niet op de eSIM zelf worden opgeslagen, maar meestal in de cloud van je mobiel, zoals bijvoorbeeld in je Google-account. Als je je contacten op die manier hebt opgeslagen, zijn ze niet kwijt en kun je ze gewoon terugvinden op je Samsung S23 Ultra, precies zoals je dat gewend bent.
Als je je contacten echter alleen op je fysieke simkaart had opgeslagen, dan is het helaas zo dat deze contacten niet automatisch overgezet worden naar de eSIM. In dat geval kun je de contacten van de fysieke simkaart niet meer inzien via je eSIM, tenzij je de fysieke simkaart weer in een toestel plaatst en de contacten handmatig importeert.
Mocht je hulp nodig hebben bij het terugvinden of overzetten van je contacten, dan helpen we je daar graag bij!
Groet,
Bryan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.