Telefoons

124 Topics

R
RutOuLezer
gevraagd in iOS / Android

Refurbished iPhone met opblazende batterij.

Hallo, In 2017 heb ik een refurbished iPhone 5s cadeau gekregen. Dit gebeurde via Simpel, apparaat en abonnement. Na een tijdje merkte ik dat het scherm van het apparaat uit de case werd geduwd: de batterij was kapot en zwelde op. Ik heb een nieuwe batterij erin te laten zetten maar het probleem bleef zich herhalen. Laatst heb ik de iPhone naar een andere winkel gebracht. Deze kon het apparaat beter bekijken en zagen dat er wat schroeven mistten. Daar kreeg ik te horen dat hoevaak je ook de batterij vernieuwd, het zal blijven opzwellen, omdat het refurbished is. Kan ik mijn telefoon op een andere manier herstelt worden, zodat dit probleem niet weer gebeurt? Of moet ik gewoon een nieuwe telefoon kopen?   Groet, Rutger Oudenampsen.  

1
Alexandra
4 jaar geleden
L
LStokerLezer
gevraagd in iOS / Android

Nummerherkenning wil niet aan

Goedemorgen, Als ik het knopje van nummerherkenning wil aanzetten op de Iphone 8 plus wil die niet mee werken, is al enige tijd zo. Wat kan ik hier aan doen ?

1
Alexandra
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in iOS / Android

Hoe kan ik mijn iPhone instellen zodat hij niet vraagt om een pincode?F.A.Q.

Een pincode of een wachtwoord gebruik je op je telefoon om privacygevoelige informatie te beveiligen. Je kunt deze beveiliging ook uitschakelen. Voor de iPhone X en hoger: Ga naar de app “Instellingen” en “Face ID en toegangscode”. Voor alle andere iPhones: Ga naar de app “Instellingen” en “Touch ID en toegangscode”. Op ieder type iPhone vind je vervolgens de mogelijkheid om de code te wijzigen of uit te zetten.

4680
A
4 jaar geleden
H
hosseini_sLezer
gevraagd in iOS / Android

Unlock my phone

Dear Madam/Sir, My phone asked suddenly about pincode (It was on). I entered more than 10 times but it says it is wrong code (every 30  sec I could enter pincode 3 times). I wanted to try via PUK which I have it on my simplel. Unfortunately phone doesn’t ask me about PUK. However, I read that after 3 times wrong pincode it should ask PUK. I was wondering how I could I unlock my mobile phone. My number is 06xxxxxxxx Thank you in advance. Maryam Hosseini  

1
S
3 jaar geleden
D
drelica22Lezer
gevraagd in iOS / Android

Samsung S8+ werkt niet goed met Simkaart Simpel

Heeft iemand al een oplossing voor dit probleem?  Ik kan niet bellen met mijn Samsung S8+ met de simkaart van Simpel.  Met iedere andere simkaart werkt het wel. Het probleem moet volgens mij dus wel bij Simpel liggen. Anders zouden de andere simkaarten ook niet werken.

13
Chiely Dierckxsens Vink
1 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in iOS / Android

Hoe kan ik mijn Android toestel instellen zodat hij niet vraagt om een pincode?F.A.Q.

Een pincode of een wachtwoord gebruik je op je telefoon om privacygevoelige informatie te beveiligen. Je kunt deze beveiliging ook uitschakelen. [list] [*]Bij Android toestellen doe je dit via de app “Instellingen”. [*]Vervolgens klik je op “Beveiliging” [*]Als je een wachtwoord of pincode hebt ingesteld, moet je de pincode of het wachtwoord invoeren voordat je een ander type vergrendeling kunt kiezen of de vergrendeling kunt uitschakelen. [*]Druk vervolgens op de vergrendelingsoptie die je wilt gebruiken. [/list] Kom je er niet uit? Neem dan eens een kijkje op onze [url=https://www.simpel.nl/toestelhulp]Toestelhulp[/url]

4200
A
4 jaar geleden
Angellike
AngellikeLezer
gevraagd in iOS / Android

slecht ontvangst met bellen mobiel in huis

Ik lees hier veel dezelfde verhalen over de slechte verbinding binnenshuis met mobiel bellen. Dit is dus ook ons probleem in huis. In geen enkele ruimte kunnen we een duidelijk gesprek voeren. Graag een oplossing Plaats, Puth Adres [weggehaald ivm privacy] Angelique

3
Houscouss
3 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in iOS / Android

Waarom zie ik LTE in mijn scherm terwijl ik 4G gebruik?F.A.Q.

LTE staat voor Long Term Evolution en is precies hetzelfde als 4G. Bij het ene toestel wordt het 4G genoemd en bij het andere toestel heet het LTE. De snelheid is dus precies hetzelfde.

3910
A
4 jaar geleden
Bert Wobbel
Bert WobbelLezer
gevraagd in iOS / Android

Geselecteerd netwerk niet beschikbaar op toestel cat s60

Heb tijdje geleden mijn bundel verlengt en ben toen naar buitenland gegaan. Geen enkel netwerk ook al registreer ik handmatig is beschikbaar . Heb geen berijk meer

2
Charlie
Moderator
1 jaar geleden
M
MaritderijkeLezer
gevraagd in iOS / Android

Geluid airpods instellen

Als ik mijn AirPods in doe komt het geluid erdoorheen waar door iedereen mee kan luisteren en het is niet dat ik ze te hard heb staan want het volume staat in het midden. Mijn AirPods heb ik ook nog niet lang , het is niet fijn en daardoor wil ik mijn AirPods vanzelf minder gebruiken en dat is zonde van mijn geld. 

1
R
3 jaar geleden
Hilleen
HilleenLezer
gevraagd in iOS / Android

iPhone ontgrendelen is dat mogelijk?

Ik wil graag tijdelijk een andere simkaart (ALDImobile) gebruiken, omdat ik voor een halfjaar in het buitenland woon. Nu krijg ik de melding dat mijn simkaart niet geldig is. De melding is: "de simkaart die momenteel in deze iPhone is geplaatst is van een aanbieder die niet wordt ondersteund onder het activeringsbeleid dat momenteel is toegewezen door de activeringsserver. Dit is geen hardware probleem met de iPhone. Plaats een andere simkaart van een ondersteunende aanbieder in deze iPhone of vraag je aanbieder om de iPhone te ontgrendelen." Kunnen jullie mijn iPhone ontgrendelen? Ik wil namelijk graag gebruikmaken van ALDImobile, zolang ik in Australië ben. Daarna zal ik teruggaan naar Simpel.    Groet Hilleen

4
R
3 jaar geleden
A
Aad MoretStarter
gevraagd in iOS / Android

Ik heb een Klacht over bereik sinds simkaart in een nieuw toestel Nokia 1 Plus

Sinds verlenging van abonnement en het upgraden van mijn toestel (Nokia 5.1) naar Android Pie 9 is hij gestopt met 4G én 3G én bellen kan ik ook niet. Bereik gecheckt op mijn locatie via pc. Was oké, toestel ter reparatie naar Nokia gestuurd. Simkaart in tablet. Zelfde verhaal, zij het heel af en toe 3G. Nieuw toestel gekocht (Nokia 1 Plus). Zelfde verhaal, geen bereik. Ik weet het niet meer. Help!

1
Joachiem
4 jaar geleden
E
Community Manager
EsmeeCommunity Manager
gepubliceerd in iOS / Android

Hoe doe ik een geforceerde herstart op mijn iPhone?

Is je toestel vastgelopen en kun je deze niet meer op de normale manier opnieuw opstarten? Dan kun je een geforceerde herstart uitvoeren. Vind jouw model iPhone in onderstaande lijstje en volg de stappen. Succes! iPhone 5 of SE: Houd de home button en de screenlock button (de knop rechts bovenop je toestel) tegelijkertijd ingedrukt tot je het Apple-logo in beeld ziet. iPhone 6, 7 of 8: Houd de home button en de screenlock button (zij-knop) tegelijkertijd ingedrukt tot je het Apple-logo in beeld ziet. iPhone X, XR of XS: Druk kort op de volume omhoog-knop. Druk daarna snel kort op de volume omlaag-knop. Hou daarna de zij-knop ingedrukt tot je het Apple-logo in beeld ziet. Zie voor meer informatie over iPhone-instellingen ook de “[url=https://simpel.nl/toestelhulp]Simpel toestelhulp pagina[/url]”.

3420
E
Community Manager
4 jaar geleden
Henk Koster
Henk KosterLezer
gevraagd in iOS / Android

Rinkeltijd wijzigen

Weet iemand hoe ik mijn opnametijd ( Ringeltijd) kan verlengen naar 39 seconden ?BVD Henk

1
Charlie
Moderator
1 jaar geleden
L
LotjeLezer
gevraagd in iOS / Android

betaalmethode toevoegen/verifiëren lukt niet bij Apple

Hoi!Ik probeer mijn jaar gratis Apple TV te activeren na het ontvangen van mijn nieuwe telefoon. Hiervoor moet ik mijn telefoonnummer verifiëren als betaalmethode. Als ik dit probeer dan krijg ik bericht dat dit wellicht niet kan en dat ik contact moet zoeken met mijn provider. Herkent iemand dit en is hier een oplossing voor? 

1
M
Simpel Medewerker
2 jaar geleden
..Frank
..FrankLezer
gevraagd in iOS / Android

Los toestel met Simpel

Goede Morgen leden en lezers…Een groot dilemma voor mezelf denk ik  En hoop hier een antwoordt te vindenIk wil een nieuw toestel met veel werk ruimte  En graag een Simpel contract.   Maar als ik naar een telefoon hulp punt ga  Kunnen zij dit dan voor mij regelen  ??zelf ben ik helaas niet zo handig    Gr..Frank      

2
Charlie
Moderator
1 jaar geleden
biaram
biaramLezer
gevraagd in iOS / Android

Leap kortingscode niet ontvangen

Ik heb voor 28-2 mijn contract verlengd maar ik heb geen voucher ontvangen van Leap. Ik wil namelijk een nieuw toestel bestellen.

2
biaram
4 jaar geleden
J
JesseTheHoundLezer
gevraagd in iOS / Android

Gegevensgebruik niet gescynchroniseerd met Mijn Simpel

Mijn "gegevensgebruik" op de smartphone is niet correct gesynchroniseerd meer met mijn abonnement. Hoe "reset" ik dit zodat het wel overeenkomt met wat er in mijnsimpel staat? Zo gaat mijn abonnement al jaren in op de 18e van de maand, echter geeft mijn smartphone aan dat ik nog 6 dagen moet wachten (tot 24 juli). Ook heb ik volgens mijn telefoon 1500mb gebruikt, terwijl Mijn Simpel aangeeft 270mb te hebben gebruikt (sinds 18 juli dus). Dit gaat ook gepaard met waarschuwingen dat ik (volgens mijn smartphone) op 60-80% van mijn limiet zit, terwijl dat dus helemaal niet het geval is!   Kortom, het ligt ineens helemaal in de war :-)

4
J
3 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in iOS / Android

Hoe snel is 4G internet?F.A.Q.

4G is de vierde generatie mobiele netwerken voor telefonie- en internet; de veel snellere opvolger van 3G. Dankzij de nieuwste technologie is het netwerk niet alleen veel sneller en stabieler, maar is de dekking zowel binnen- als buitenshuis - ook veel beter. 4G van Simpel heeft een downloadsnelheid tot wel 75 Mbps en een uploadsnelheid tot 10 Mbps. Als je toestel geen 4G kan ontvangen, ontvang je automatisch 3G. Met ons 3G-netwerk haal je dan een maximale snelheid van 15 Mbps.

3230
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in iOS / Android

Waar vind ik de instellingen voor mijn type telefoon?F.A.Q.

Simpel is een sim-only aanbieder. Dit betekent echter niet dat we niet kunnen helpen met toestelgerelateerde vragen, integendeel. Onze Toestelhulp helpt je met de instellingen voor internet, e-mail en nog veel meer. Kies eerst jouw type telefoon en vervolgens het onderwerp waar je hulp bij nodig hebt, en je kunt direct de instructies doorlopen.

3220
A
4 jaar geleden
E
eenklusvoor55plusLezer
gevraagd in iOS / Android

android versie 8.1.0

Ik heb een vrij nieuwe Galaxy J5 met 8.1.0 android versie. In Frankrijk/Belgie kreeg ik wel in beeld welke 'zenders' er beschikbaar waren, maar ik kreeg geen contact, niet met bellen en niet met internet. Bij het volgen van het stappenplan va Simpel voor het buitenland, bleek dit beschikbaar voor versie 8.0.0 en het bleek niet te werken bij mijn toestel. Ik ben nu weer terug in Nederland. Hoe kan ik mijn toestel wel geschikt krijgen voor buiten Nederland?

2
Charlie
Moderator
1 jaar geleden
Jeroen boomer
Jeroen boomerLezer
gevraagd in iOS / Android

hoe registreer ik mijn samsung a20e het gaat om de ims en netwerk

 

2
Joachiem
3 jaar geleden
M
MPaquesLezer
gevraagd in iOS / Android

uitvallen samsung A8

Vandaag is mijn samsung a8 tijdens het telefoneren (handsfree, tijdens het autorijden) uitgevallen.Bij aankomst bleek het toestel ook uitgeschakeld.Het toestel reageert nergens op. Aanzetten lukt niet, en ook aansluiten op de laadkabel geeft geen enkele respons.Graag jullie hulp en advies, voor het oplossen van dit probleem.

3
S
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in iOS / Android

Hoe zet ik mijn foto’s of video’s van mijn iPhone over op mijn Android toestel?F.A.Q.

Heb je een nieuw Android toestel en wil je je foto's en video's overzetten vanaf je iPhone of andersom? Raak je bestanden niet kwijt en lees hieronder hoe je dit eenvoudig regelt! - Download Google Foto’s via de App Store en log in met je Google account. - Daarna schakel je in de instellingen de optie back-up maken en synchroniseren in. (Hou er rekening mee dat het synchroniseren van al je foto's naar de cloud wel even tijd kost) - Open na de synchronisatie de Google Foto's app op je Android telefoon en je ziet dan dat alle foto's netjes zijn opgeslagen.

2830
A
4 jaar geleden
tweenie1973
tweenie1973Lezer
gevraagd in iOS / Android

resetten iphone 4

Ik heb vanmiddag een iPhone 4 gekocht, nu doe ik mijn simkaart erin en dan vraagt hij welke taal, dan welk land. nadat dit ingevuld te hebben. vraagt hij welk WiFi netwerk, hier kies ik mijn thuis netwerk. dan vraagt hij gebruikersnaam en wachtwoord. ik kan dan helaas niet meer verder omdat het toetsenbord alleen maar hoofdletters aangeeft. normaal kun je links onder op de pijltoetsen drukken en krijg je kleine letters. helaas krijg ik geen kleine letters wat ik ook probeer. Mijn vraag is nu, hoe krijg ik mijn toetsenbord zo ingesteld dat ik ook kleine letters kan kiezen ? nu wil ik mijn telefoon helemaal resetten, maar ik weet niet hoe ik dit moet doen ? als ik hem opnieuw opstart begint hij weer met de taal en het land, en niet iets waarmee ik hem kan terug zetten naar fabrieks instellingen. wie kan mij hiermee helpen ? b.v.d. Twan

1
Youp
4 jaar geleden

Badges

  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    MarjaB1953heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Pienheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    elAjamiheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Ihenheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Albert Rheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden