Skip to main content
Beantwoord

mb aanvuller besteld, maar wordt niet herkend?

  • 10 oktober 2019
  • 1 reactie
  • 359 Bekeken

Marinde.h
Mijn MB's zijn om en dan krijg ik een sms over dat ik 80% heb verbruikt van mijn bundel en dat ik als ik 1000mb sms ik voor 7 euro 1000mb bij kan kopen maar als ik dat doe krijg ik een sms over dat de aanvuller niet word herkend.

Beste antwoord door Youp

Hallo @Marinde.h,

Welkom op onze community!

Wat vervelend dat je geen gebruik kunt maken van de MB aanvullers.

Heb jij wel ´Bestellen MB-aanvullers toestaan via SMS´ aan staan? Dit kan je controleren op jouw persoonlijke ´Mijn Simpel´-pagina onder het kopje ´Sim & Instellingen´.

Als je daarna nog problemen ervaart, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.

Succes!

Groet,

Youp
Bekijk origineel

Youp
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud-medewerker
  • 11 oktober 2019
Hallo @Marinde.h,

Welkom op onze community!

Wat vervelend dat je geen gebruik kunt maken van de MB aanvullers.

Heb jij wel ´Bestellen MB-aanvullers toestaan via SMS´ aan staan? Dit kan je controleren op jouw persoonlijke ´Mijn Simpel´-pagina onder het kopje ´Sim & Instellingen´.

Als je daarna nog problemen ervaart, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.

Succes!

Groet,

Youp

Reageer