Skip to main content
Antwoord

Bellen naar het buitenland

  • May 23, 2019
  • 2 reacties
  • 6056 Bekeken

Doemediema
Ik probeer een nummer in Ierland te bellen maar het lukt niet. De verbinding komt niet tot stand. Hoe kan dat?

Beste antwoord door Doemediema

Bellen buitenland stond wel aan, maar ik had een plafond ingesteld wat ik in een eerder gesprek naar het buitenland deze maand al verbruikt had dus kon niet meer bellen (tenzij ik mn plafond verder ophoog).

2 reacties

Youp
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud-medewerker
  • May 24, 2019
Hallo!

Leuk dat je een topic bent gestart op onze community!

Het is mogelijk dat je ´Internationaal bellen´ uit hebt staat op ´Mijn Simpel´. Dit kan je controleren onder het kopje ´Sim & Instellingen´. Als ´Internationaal bellen´ wel aan staat, raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Mijn collega´s zullen dan samen met jou een stappenplan doorlopen om een oplossing te vinden.

Groet,

Youp

Doemediema
  • Auteur
  • Helper
  • Antwoord
  • May 24, 2019
Bellen buitenland stond wel aan, maar ik had een plafond ingesteld wat ik in een eerder gesprek naar het buitenland deze maand al verbruikt had dus kon niet meer bellen (tenzij ik mn plafond verder ophoog).