Beantwoord

Storing tijdens bellen

  • 14 September 2021
  • 1 reactie
  • 175 Bekeken

Hallo,

 

Wij hebben in huis 3 mensen met een simpel abonnement. Alle 3 kunnen we niet normaal bellen. Degene die we bellen verstaat ons prima maar wij verstaan de ander niet door veel ruis en gekraak op de lijn of de verbinding valt plotseling weg.

We hebben de telefoons al gereset en alle tips geprobeerd die we op de site tegengekomen zijn. Er zou in ons postcode gebied uitstekend bereik moeten zijn zowel binnen als buiten.

Groeten, Karin

icon

Beste antwoord door Mila 16 September 2021, 13:19

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Goedemiddag @k.v.leeuwen77,

Welkom op onze community!

Wat vervelend om te lezen dat jullie problemen ervaren met het netwerk. 

Het is in ieder geval goed dat je het en een ander al hebt geprobeerd. Omdat de stappen je niet verder hebben geholpen, wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen inhoudelijk nakijken wat er precies aan de hand(kan) zijn en indien nodig, een onderzoek starten.

Groet,

Mila

Reageer