Beantwoord

Mijn smsjes versturen niet naar denemarken

  • 28 september 2019
  • 1 reactie
  • 95 Bekeken

Ik heb roaming aangezet in de simpel app maar ik kan nogsteeds geen smsjes sturen naar Denemarken
icon

Beste antwoord door Youp 30 september 2019, 14:51

Hallo @Hein,

Welkom op onze community!

Wat vervelend dat je geen sms´jes kunt versturen naar Denemarken.

Je kunt zelf het volgende controleren/uitvoeren:

  • Aangezien bellen en/of smsen naar het buitenland altijd buitenbundelkosten met zich meebrengt, kan je controleren of je ´Plafond´ is bereikt.
  • probeer je simkaart in een ander toestel
Mocht je hierna nog steeds geen sms kunnen versturen, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice. Zij gaan dan samen met jou een stappenplan doorlopen om tot een oplossing te komen.

Groet,

Youp
Bekijk origineel

1 reactie

Badge +8
Hallo @Hein,

Welkom op onze community!

Wat vervelend dat je geen sms´jes kunt versturen naar Denemarken.

Je kunt zelf het volgende controleren/uitvoeren:

  • Aangezien bellen en/of smsen naar het buitenland altijd buitenbundelkosten met zich meebrengt, kan je controleren of je ´Plafond´ is bereikt.
  • probeer je simkaart in een ander toestel
Mocht je hierna nog steeds geen sms kunnen versturen, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice. Zij gaan dan samen met jou een stappenplan doorlopen om tot een oplossing te komen.

Groet,

Youp

Reageer