Beantwoord

plafond ingesteld maar toch kosten

  • 30 januari 2021
  • 1 reactie
  • 175 Bekeken

Heb plafond ingesteld hoe kan het zijn dat ik toch kosten kreeg boven plafond

icon

Beste antwoord door Mila 1 februari 2021, 12:26

Hi @Happy,

Welkom op onze community!

Kan het zijn dat het plafond is ingesteld nadat de kosten zijn gemaakt? Op de verbruiksspecificatie is zichtbaar wanneer de buitenbundelkosten gemaakt zijn. 

Mocht dit niet duidelijk zijn, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij aan de hand van je gegevens met je mee kunnen kijken. 

Groet,

Mila

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7

Hi @Happy,

Welkom op onze community!

Kan het zijn dat het plafond is ingesteld nadat de kosten zijn gemaakt? Op de verbruiksspecificatie is zichtbaar wanneer de buitenbundelkosten gemaakt zijn. 

Mocht dit niet duidelijk zijn, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij aan de hand van je gegevens met je mee kunnen kijken. 

Groet,

Mila

Reageer