268,5 MB over de databundel

Ik ben 268,50 MB over de databundel gegaan (5GB) en daar is 40,28 voor berekend!
Dit betekent dat er voor iedere MB dus 0,15 boete wordt berekend!
Waar kan ik dit tarief vinden en waarom is dit zo ontzettend hoog?
Ik heb inmiddels een plafond ingesteld waar ik 50 cent voor moet betalen!
Daar jaag je klanten mee weg!

Een ontevreden klant.😫