Beantwoord
Boete van 0,15 cent per MB overschrijding!
Ik ben 268,50 MB over de databundel gegaan (5GB) en daar is 40,28 voor berekend!
Dit betekent dat er voor iedere MB dus 0,15 boete wordt berekend!
Waar kan ik dit tarief vinden en waarom is dit zo ontzettend hoog?
Ik heb inmiddels een plafond ingesteld waar ik 50 cent voor moet betalen!
Daar jaag je klanten mee weg!
Een ontevreden klant.😫
Dit betekent dat er voor iedere MB dus 0,15 boete wordt berekend!
Waar kan ik dit tarief vinden en waarom is dit zo ontzettend hoog?
Ik heb inmiddels een plafond ingesteld waar ik 50 cent voor moet betalen!
Daar jaag je klanten mee weg!
Een ontevreden klant.😫
Beste antwoord door Tess
Hi Luc!
Ik kan goed begrijpen dat het vervelend is wanneer je extra kosten ontvangt.
Wanneer je buiten je bundel internet verbruikt rekenen wij inderdaad 15 cent per MB. Dit kun je ook terug vinden op onze tarievenlijst.
Daarnaast is het goed dat je een Plafond hebt ingesteld, het Plafond beschermt je tegen alle buitenbundelkosten.
Mocht je alsnog meer internet nodig hebben kun je via je persoonlijke pagina een MB aanvuller bestellen.
Groetjes Tess
Bekijk origineelIk kan goed begrijpen dat het vervelend is wanneer je extra kosten ontvangt.
Wanneer je buiten je bundel internet verbruikt rekenen wij inderdaad 15 cent per MB. Dit kun je ook terug vinden op onze tarievenlijst.
Daarnaast is het goed dat je een Plafond hebt ingesteld, het Plafond beschermt je tegen alle buitenbundelkosten.
Mocht je alsnog meer internet nodig hebben kun je via je persoonlijke pagina een MB aanvuller bestellen.
Groetjes Tess
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.