Beantwoord

ICT storing doorlooptijd

  • 23 juni 2021
  • 1 reactie
  • 28 Bekeken

Badge

Zou wel eens willen weten hoelang de doorloopt tijd van een ICT storing is 2 jaar en hoeveel maanden of moet ik eeuwen gaan denken? En is de medewerker van de klantenservice iemand die alleen maar kan afwimpel en zeggen:”wat vervelend voor u” en dat 10 minuten weer in de wacht gezet worden met tina turner of loos that line en zo voort 

word nu al 2 jaar in de zeik genomen 2 nummer met telefoon kan niet op de site komen omdat het gewoon niet werkt. 

icon

Beste antwoord door Mila 24 juni 2021, 14:16

Goedemiddag @Ruud1-rina,

Vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met onze diensten en je naar jouw gevoel, niet goed geholpen bent door onze klantenservice. Echter is het mij niet duidelijk wat er precies aan de hand is m.b.t. de abonnementen. 

Ik begrijp dat mijn collega's ermee bezig zijn en dit langer duurt dan je van ons gewend bent, waarvoor mijn excuses. Omdat ik via deze weg geen inzage heb in jouw gegevens, wil ik je vragen om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice zodat we meteen met je meekunnen kijken.

Groet,

Mila

 

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7

Goedemiddag @Ruud1-rina,

Vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met onze diensten en je naar jouw gevoel, niet goed geholpen bent door onze klantenservice. Echter is het mij niet duidelijk wat er precies aan de hand is m.b.t. de abonnementen. 

Ik begrijp dat mijn collega's ermee bezig zijn en dit langer duurt dan je van ons gewend bent, waarvoor mijn excuses. Omdat ik via deze weg geen inzage heb in jouw gegevens, wil ik je vragen om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice zodat we meteen met je meekunnen kijken.

Groet,

Mila

 

Reageer