Beantwoord

Inloggegevens vergeten Mijn Simpel

  • 27 februari 2019
  • 1 reactie
  • 488 Bekeken

Mijn zoon is zijn inloggegevens voor de BelSimpel app vergeten. Wanneer hij deze opvraagt wordt er een link naar zijn yahoo mail adres gestuurd. Dit mailadres is echter corrupt geraakt en niet meer te benaderen. Hoe komen we nu aan de juiste gegevens?
icon

Beste antwoord door Youp 28 februari 2019, 15:57

Hi,

Om verwarring te voorkomen wil ik je wel eerst vertellen dat we nu op de Simpel community zitten en niet op de BelSimpel community 🙂

Bij Simpel kan je het als volgt oplossen:

Jouw zoon kan via https://www.simpel.nl/contactformulier aangeven dat zijn e-mail niet meer actief is. Hij moet zijn oude mail benoemen, zijn nieuwe mail benoemen en een kopie-ID van de contractant meesturen. Zijn e-mailadres zal dan worden gewijzigd. Vervolgens kan hij zijn inloggegevens opvragen via zijn nieuwe e-mailadres.

Succes! ☀
Bekijk origineel

1 reactie

Badge +7
Hi,

Om verwarring te voorkomen wil ik je wel eerst vertellen dat we nu op de Simpel community zitten en niet op de BelSimpel community 🙂

Bij Simpel kan je het als volgt oplossen:

Jouw zoon kan via https://www.simpel.nl/contactformulier aangeven dat zijn e-mail niet meer actief is. Hij moet zijn oude mail benoemen, zijn nieuwe mail benoemen en een kopie-ID van de contractant meesturen. Zijn e-mailadres zal dan worden gewijzigd. Vervolgens kan hij zijn inloggegevens opvragen via zijn nieuwe e-mailadres.

Succes! ☀

Reageer