Mijn zoon is zijn inloggegevens voor de BelSimpel app vergeten. Wanneer hij deze opvraagt wordt er een link naar zijn yahoo mail adres gestuurd. Dit mailadres is echter corrupt geraakt en niet meer te benaderen. Hoe komen we nu aan de juiste gegevens?
Bladzijde 1 / 1
Hi,
Om verwarring te voorkomen wil ik je wel eerst vertellen dat we nu op de Simpel community zitten en niet op de BelSimpel community
Bij Simpel kan je het als volgt oplossen:
Jouw zoon kan via https://www.simpel.nl/contactformulier aangeven dat zijn e-mail niet meer actief is. Hij moet zijn oude mail benoemen, zijn nieuwe mail benoemen en een kopie-ID van de contractant meesturen. Zijn e-mailadres zal dan worden gewijzigd. Vervolgens kan hij zijn inloggegevens opvragen via zijn nieuwe e-mailadres.
Succes!
Om verwarring te voorkomen wil ik je wel eerst vertellen dat we nu op de Simpel community zitten en niet op de BelSimpel community
Bij Simpel kan je het als volgt oplossen:
Jouw zoon kan via https://www.simpel.nl/contactformulier aangeven dat zijn e-mail niet meer actief is. Hij moet zijn oude mail benoemen, zijn nieuwe mail benoemen en een kopie-ID van de contractant meesturen. Zijn e-mailadres zal dan worden gewijzigd. Vervolgens kan hij zijn inloggegevens opvragen via zijn nieuwe e-mailadres.
Succes!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.