Beantwoord

Oude Mijn Simpel gegevens

  • 30 april 2019
  • 1 reactie
  • 188 Bekeken

Ik heb een paar jaar geleden bij simpel een abbonemment gehad op hetzelfde e-mail adres. Als ik nu inlog, krijg ik de informatie van dat oude abbonemment. Hoe komt dit? En waar vind ik de informatie van mijn huidige abonnement?
icon

Beste antwoord door Youp 1 mei 2019, 13:32

Hallo!

Je kan proberen om op jouw ´Mijn Simpel´-pagina (van jouw oude abonnement) een fake e-mailadres (bijv 123@123.nl) toe te voegen onder het kopje ´Mijn Gegevens´. Als je dit hebt gedaan, kan je een nieuw account aanmaken met je huidige e-mailadres en je nieuwe nummer.

Mocht je niet meer je e-mailadres kunnen wijzigen van je oude abonnement, raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen dit dan voor je oplossen.

Groet.
Bekijk origineel

1 reactie

Badge +8
Hallo!

Je kan proberen om op jouw ´Mijn Simpel´-pagina (van jouw oude abonnement) een fake e-mailadres (bijv 123@123.nl) toe te voegen onder het kopje ´Mijn Gegevens´. Als je dit hebt gedaan, kan je een nieuw account aanmaken met je huidige e-mailadres en je nieuwe nummer.

Mocht je niet meer je e-mailadres kunnen wijzigen van je oude abonnement, raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen dit dan voor je oplossen.

Groet.

Reageer