Ik heb een paar jaar geleden bij simpel een abbonemment gehad op hetzelfde e-mail adres. Als ik nu inlog, krijg ik de informatie van dat oude abbonemment. Hoe komt dit? En waar vind ik de informatie van mijn huidige abonnement?
Bladzijde 1 / 1
Hallo!
Je kan proberen om op jouw ´Mijn Simpel´-pagina (van jouw oude abonnement) een fake e-mailadres (bijv [email protected]) toe te voegen onder het kopje ´Mijn Gegevens´. Als je dit hebt gedaan, kan je een nieuw account aanmaken met je huidige e-mailadres en je nieuwe nummer.
Mocht je niet meer je e-mailadres kunnen wijzigen van je oude abonnement, raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen dit dan voor je oplossen.
Groet.
Je kan proberen om op jouw ´Mijn Simpel´-pagina (van jouw oude abonnement) een fake e-mailadres (bijv [email protected]) toe te voegen onder het kopje ´Mijn Gegevens´. Als je dit hebt gedaan, kan je een nieuw account aanmaken met je huidige e-mailadres en je nieuwe nummer.
Mocht je niet meer je e-mailadres kunnen wijzigen van je oude abonnement, raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen dit dan voor je oplossen.
Groet.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.