Een week geleden probeerde ik over te stappen van T-Mobile naar Simpel, maar dat bleek pas te kunnen vanaf 8 augustus 2019, omdat mijn huidige abonnement bij T-Mobile nog te lang liep. Deze aanvraag is dus gecanceld. Vandaag heb ik opnieuw een sim-only bij Simpel aangevraagd met nummerbehoud. Ik kreeg deze sms: "je overstap naar Simpel is reeds aangevraagd. Binnen 2 werkdagen ontvang je een e-mail met de overstapdatum." Ik heb dit keer niet de "bevestig je 06-nummer" SMS ontvangen, dus ik denk dat er iets mis gaat. Hoe lossen we dit op?
Groet,
Jos
Beste antwoord door Youp
Bekijk origineel