Beantwoord

Waarom werkt mijn PUK-code niet?

  • 16 januari 2021
  • 5 reacties
  • 194 Bekeken
marijke075

Ik heb een Samsung A8. 

Ik wil er een andere SIM-kaart in doen. Deze is geblokkeerd met een PUK-code.

Ik voer de PUK-code in, maak een nieuwe PIN-code aan, herhaal deze PIN-code en dan gaat het mis. De telefoon gaat niet “open”, maar vraagt weer om een PUK-code.

Di heb ik al drie keer gedaan, steeds zelfde resultaat.

Ik kan geen *** intypen. 

 

Wat moet ik doen?

icon

Beste antwoord door Snowboard 16 januari 2021, 16:43

Kun je de simkaart in een andere telefoon plaatsen? Probeer het dan nog eens. Wordt dan weer de pukcode gevraagd?   (- - Gaat de telefoon dan open? - -) 

Daarna de simkaart weer in jouw telefoon en activeren met de pincode. 

Helpt dat? 

Bekijk origineel

5 reacties

S
Reputatie 5
Badge +9

Kun je de simkaart in een andere telefoon plaatsen? Probeer het dan nog eens. Wordt dan weer de pukcode gevraagd?   (- - Gaat de telefoon dan open? - -) 

Daarna de simkaart weer in jouw telefoon en activeren met de pincode. 

Helpt dat? 

Groetjes, Snowboard. - Klant.
Bernadette
Reputatie 1

En wat nu als je geen andere telefoon hebt? Ik heb al een harde reset gedaan, niets helpt. Probleem ontstond na systeemupdate. Heb een motorolaG8

 

Lisa_12
Reputatie 1
Badge +7

Hi @marijke075 en @Bernadette, 

Wat vervelend dat jullie problemen ervaren met de PUK-code. 

Is er wellicht een mogelijkheid dat jullie de simkaart in een toestel van een familielid/vriend testen?
Zodra de simkaart geplaatst is in het andere toestel kan je opnieuw de PUK-code voor die simkaart invoeren. Vaak accepteert de simkaart de PUK-code wel. 
Hierna start het toestel ontgrendeld op. Zodra dit gebeurd is, kan de simkaart teruggeplaatst worden in het oorspronkelijke toestel.

Laten jullie de uitkomst even weten?

Groet,

Lisa

 

Bernadette
Reputatie 1

De aanhouder wint, hij pakte het op den duur wel. Alles functioneert weer. Moest wel alles opnieuw instellen na die harde reset. Je zult je maar vervelen....😀

M
Reputatie 2
Badge +7

@Bernadette, fijn dat het gelukt is! :)

Groet,

Mila

Reageer