Beantwoord

bellen van anderen naar mijn mobiel

  • 7 February 2021
  • 3 reacties
  • 217 Bekeken

Als iemand belt dan gaat de telefoon 5x over en hoort men dat mijn mobiel nummer tijdelijk niet bereikbaar is.

 

Wat kan ik er zelf aan doen om dit op te lossen...

icon

Beste antwoord door Mila 8 February 2021, 16:50

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 2
Badge +8

Goedemiddag @mandersp,

Welkom op onze community!

Balen dat je problemen ervaart met gebeld worden. Ervaar je dit probleem enkel op een locatie? En ontvang je wel meldingen van gemiste oproepen?

In deze topic geeft mijn collega Alexandra enkele tips die kunnen helpen om dit probleem op te lossen. Mochten deze tips niet helpen wil ik je vragen om de simkaart in een ander toestel te testen, dit is van belang om uit te sluiten dat het probleem niet toestel gerelateerd is. 

Wanneer dit ook niet helpt, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij een aan de hand van je gegevens met je mee kunnen kijken.

Succes!

Groet,

Mila 

Het probleem was simpeler:

5x bellen

 

Maar bedankt voor het antwoord, bij mij is het in ieder geval opgelost hiermee...

 

Reputatie 2
Badge +8

Bedankt voor de update @mandersp!

Fijn dat het probleem na 5 keer bellen is opgelost en je de stappen niet hoefde te nemen. 

Groet,

Mila

Reageer