Goedemiddag @Natalya,

Welkom op onze community!

I.v.m. privacy gevoelige informatie, heb ik je klant- en factuurnummer afgeschermd. Je geeft aan dat de buitenbundelkosten gemaakt zijn door het bellen vanuit Nederland naar Duisland. Dit kan kloppen, wanneer je naar een Duits nummer hebt gebeld. Enkel het bellen naar 06-nummers die zich in een EU land bevinden, valt binnen je bundel.  In deze topic lees je daar meer over terug. Ook vind je onze tarieven hier.

Groet,

Mila