menu log in

home
sim-only
klantenservice

- - Knowledge base

Simpel Community
Welkom
Stel je vraag

Stel je vraag

Wat wil je weten?

39 Topics
112 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

39 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Jennifer A.Lezer

gevraagd in Stel je vraag

Einde abonnement

Ik heb een vraag. Mijn abonnement is stopgezet door een betalingsachterstand. Nu is mijn 06 nummer inactief. Achterstand is inmiddels betaald. Mijn vraag is, wat nu? Kan ik die weer activeren via mijn simpel of kan dat niet meer? Behoud ik mijn 06 nummer of kan ik nergens meer gebruiken

5 dagen geleden

TonnyLezer

gevraagd in Stel je vraag

Automatisch verstuurde SMS

Mijn telefoon verstuurd automatisch SMSjes naar voor mij onbekende buitenlandse nummers.Ik heb nu AVG virusscanner geïnstalleerd maar die vind niets en ik zie zelf ook geen rare nieuwe apps. Er lijkt nu niets meer verstuurd te worden, maar dit kan ook komen doordat het 'plafond' is bereikt.Is het noodzakelijk om terug te gaan naar fabrieksinstellingen? Of kan ik het zo aankijken?

9 dagen geleden

Kaylee KoiterLezer

gevraagd in Stel je vraag

study buitenland opzeggen

ik ga voor mijn studie volgend jaar februari naar het buitenland (China). ik schrijf mij dan in, in de plaats waar ik tijdig ga wonen. Is dit genoeg bewijs om mijn abonnement op te zeggen?

16 dagen geleden

gevraagd in Stel je vraag

Samsung smart watch LTE: Activatiecode/QR code nodig

Goedemiddag!Ik heb een samsung galaxy 6 smart watch met LTE functie. Wanneer ik mijn simpel wil koppelen (zodat ik ook via mijn smartwatch kan bellen), vraagt de telefoon om een activatiecode en/of QR code. Waar kan ik deze vinden?Als voorbeeld voor de activatiecode staat er: LPA:1$operator.com$ABCDE 12345 https://operator-sm-dp.com.Alvast bedankt!

23 dagen geleden

Anja PostmaLezer

gevraagd in Stel je vraag

Voicemailbox vol - Buitenland

Goedendag, Ik heb voicemail ingesteld en na paar berichten is die vol. Ik zit in het buitenland en mensen die mij bellen geven aan dat mijn telefoon het niet doet. Die staat inderdaad uit, maar zou naar voicemail moeten gaan. Nu kan ik ook niet met hem nummer bellen die op jullie site staat voor voicemail in buitenland. Dus kan ze ook niet verwijderen. Graag hoor ik van jullie wat hiermee te doen

1 maand geleden

Angela JordensLezer

gevraagd in Stel je vraag

internet

Hallo ,is het mogelijk om me internet bundel om te zetten van 14 na 15 of hoger kom iedere maand te kort.

1 maand geleden

IvandenoeverLezer

gevraagd in Stel je vraag

abonnement

kan ik op huidig abonnement een nieuw nummer krijgen?

2 maanden geleden

Gerrit van der HorstLezer

gevraagd in Stel je vraag

Leuk om een email te ontvangen over het nieuwe VoLTE...

...alleen via Apparaathulp voor de Iphone8 die ik heb lees ik nergens waar ik kan zien of het actief is. Dus heeft iemand een idee waar ik dat zou kunnen vinden?

2 maanden geleden

gevraagd in Stel je vraag

Voicemail

T zijn zoveel vragen dat ik niet eens een titel heb die passend is ik heb vd week de voicemail van mijn dochter ingesproken. Niet actief, de telefoon legde naast mij neer tussen schakel en bijrijdersstoel maar vergat hem uit te drukken. Daar kwam ik na 2,5 minuten achter maar was toen met mijzelf ingesprek ( I now rare kronkel, maar zo probeer ik zaken op een rijtje te krijgen) en waar t omgaat is iets wat er allemaal speelt in ons gezin en neem van mij aan dat is heftig en niet geschikt/ bestemd voor haar en haar moeder ( die beheerd Schermtijd)ze heeft voicemail niet geactiveerd dus ze kan (nog) niks beluisteren. Vraag 1:Als ze nu alles activeert kan ze dan alle nog niet beluisterde berichten terug luisteren want hoelang blijft een onbeluistert bericht actief/ terug te luisteren?als dat bericht word gearchiveerd / weg valt hoe lang kan je t dan terug halen mijn vrouw beheerd haar Schermtijd. Kan zij ook voicemailberichten terugluisteren op deze manier is t een goed idee om haar voice

3 maanden geleden

Cas03Lezer

gevraagd in Stel je vraag

abonnement kind overzetten naar andere ouder

Het abonnement van onze zoon staat gekoppeld aan het abonnement van mijn man. Nu willen we het abonnement van onze zoon overzetten naar mijn abonnement. kan dit en hoe doe ik dat?

3 maanden geleden

mgroenHelper

gevraagd in Stel je vraag

VOLTE beschikbaar?

Ik kreeg vandaag via een nieuwsbericht te lezen dat VOLTE “in principe” voor iedereen beschikbaar is. Vraag: hoe kan ik duidelijkheid krijgen of ik via VOLTE kan bellen en of dat juist is ingesteld op mijn telefoon/ hoe dat te controleren? Ik heb een Samsung Galaxy S9+ Gr,M.

4 maanden geleden

gevraagd in Stel je vraag

Waarom moet ik voor mijn SIM betalen?

Ik ben ben heel lang geleden (ik denk dat Simpel net begon) gebruiker van Simpel. Ik was toen afkomstig van een andere provider en ben overgestapt. Je behield je oude SIM. Met de nieuwere toestellen heb ik iedere keer mijn sim met een malletje moeten bijknippen. Nu ik en ook mijn vrouw zijn overgestapt op een ander toestel vertonen de verknipte SIMkaarten kuren.Het kan niet komen door het knippen, want ze hebben jaren op het kleinste formaat gewerkt.Nu hebben mijn vrouw en ik allebeid een nieuwe SIM kaart besteld waarvoor wij 15 euro p.st. moeten betalen. Raar eigenlijk want iedere nieuwe abonnee krijgt een nieuwe SIMkaart en wij hebben er nog nooit één gehad van Simpel.

4 maanden geleden

Marjolein OosterhofLezer

gevraagd in Stel je vraag

beeindiging abonnement

Dag, Ik ben in gevecht met zowel Simpel.nl ls Vodafone. Vroegtijdige beeidiging lukt maar niet. Iedereen geef elkaar de schuld. Ik wil dus gewoon per direct mijn abonnement staken met afkoopsom. Kan dat?

4 maanden geleden

AdrieEderveenHelper

gevraagd in Stel je vraag

Smartphone zit opslot.

Goede morgen.Mijn Smartphone SAMSUNG Galaxi A53 5G Zit op slot, en moet een code hebben om hem eruit te halen.Ik moet steeds uren wachten om weer te proberen met een code van 4 cijfers erin te komen.Kunt U mij AUB helpen, want ik wordt hier niet goed van! Want ben al dagen bezig daarmee.Alvast hartelijk dank!à[email protected]

4 maanden geleden

BAHofland-simpelLezer

gevraagd in Stel je vraag

Meldingen overschrijden bundel niet uit te zetten

Ik heb op dit moment een abonnement met 12GB internet. Ik had een paar geleden een 2GB internet abonnement. Ik heb toen ooit ingesteld dat ik daar meldingen voor kreeg met SMS. Ik krijg daarom nog steeds elke maand dat mijn bundel bijna op is, en daarna een sms dat 100% van mijn 2GB bundel opgebruikt is en dat ik op andere tarieven over ga stappen. Deze meldingen wil ik niet meer ontvangen maar ik kan zowel op de site, in de app, als in mijn telefooninstellingen niet vinden hoe ik deze uitzet. Weet iemand dit?

4 maanden geleden

Jelle98.jdLezer

gevraagd in Stel je vraag

Abonnement in Engeland

Is mijn abonnement ook geldig in Engeland (UK)? Vooral internet mb's, maar ook belminuten.

5 maanden geleden

A

Anonymous

gepubliceerd in Stel je vraag

Wanneer gebruik je de ‘Stel je vraag’ categorie?F.A.Q.

Kijk of jouw vraag binnen één van de categorieën past. Is dat niet het geval, of weet je niet precies waar je vraag thuishoort? Dan kan je je vraag hier stellen. Vraag maar raak en discussieer mee!

5 maanden geleden

lola_mary5Lezer

gevraagd in Stel je vraag

via via voordeel

Ik wilde heel graag weg bij mijn oude simonly abonnement. En ik ben op aanraden van mijn vriend nu klant bij Simpel. Ik heb dit alleen niet vooraf aangegeven, omdat wij niet wisten van de deal.Krijgen wij nu achteraf nog de via-via-voordeel korting?

5 maanden geleden

JFEBrandtsLezer

gevraagd in Stel je vraag

Voicemail MP3

Hi, Ik heb een professioneel voicemailbericht in laten spreken in MP3 format. Kan ik dit uploaden naar mijn Simpel voicemail?

7 maanden geleden

Van Rich SchroederLezer

gevraagd in Stel je vraag

tussentijds veranderen naar nieuw aanbieding

Mijn abonnement loopt tot 2024, kan ik evengoed gebruik maken van de nieuwe aanbieding van 14000Gb en gratis bellen voor € 10,- . Of kan dat tussentijds niet veranderd worden

8 maanden geleden

Johan de JongLezer

gevraagd in Stel je vraag

Aanbod om eerder te verlengen

Ik kreeg een bericht van jullie dat ik mocht verlengen met één maand gratis abonnement.Ik vind dat opmerkelijk omdat mijn looptijd nog tot september 2023 is.Nu lees ik in de community dat ik dan akkoord ga met nieuwe voorwaarden waarin het mogelijk wordt inflatiecorrectie te kunnen toepassen.Dat is dus de werkelijke reden, en niet dat jullie “zo blij met mij zijn”.Ik vind dat niet zo netjes en eigenlijk geen reclame voor Simpel.Waarom zijn jullie daar niet gewoon eerlijk over . . .Tirza

8 maanden geleden

gevraagd in Stel je vraag

0900??

Hoi.Ik lees alleen berichten over 0900 en entertainment nrs bellen als de instellingen aanstaan.Heb vaak 0900 noodnummers moeten bellen op straat.Lukte niet.KAN de instellingen niet vinden. Is dat op je telefoon of op deze website?Ook niet onder de vragen, iedereen heeft al ingesteld (MAAR KUNNEN SOMS TOCH NIET BELLEN).Mijn vraag: WAAR staan die instellingen? Hartelijk dank. Sorrie als dubbele vraag. Rachel.

8 maanden geleden

m.v.vanbeekLezer

gevraagd in Stel je vraag

Maand verschil bij verlenging contract

Ik krijg een verlengingsaanbod dat zou gaan starten per 1 april 2023, terwijl mijn huidige contract t/m 30 april 2023 loopt? Kan iemand dit verklaren? Heeft dit te maken met de gratis maand die aangeboden wordt oid? Of een foutje van het systeem?

8 maanden geleden

Roelof KoopsLezer

gevraagd in Stel je vraag

netwerk versterken

Is het mogelijk dat het netwerk versterkt wordt van een mast er is bij mij weinig dekking dit lijdt vaak tot uitval van gesprekken en geen 4 g netwerk

8 maanden geleden

Klaske ToeringLezer

gevraagd in Stel je vraag

sponsoring studentenevenement

Hoi, Wie kan ik benaderen voor sponsoring? Het betreft een groot studentenevenement (8.000 deelnemers). Ik hoor het graag!

9 maanden geleden

1
2

Bladzijde 1 / 2

Badges

Pienheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
elAjamiheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Ihenheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Albert Rheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
jan-vlugheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Forumvoorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Algemene voorwaarden van de Simpel Community.

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

over Simpel
community
via via voordeel
tarieven
Mijn Simpel-app
privacyverklaring
cookies
voorwaarden