Stel je vraag

Wat wil je weten?

  • 54 Topics
  • 154 Reacties

54 Topics

K
karienvhLezer
geplaatst in Stel je vraag

Geen uitgaande sms in Frankrijk cq buitenland

Als ik sms verstuur vanuit Frankrijk wordt deze niet verstuurd. Hij blijft op "niet verzonden" staan en na enige tijd volgt een foutmelding dat verzwegen niet gelukt is. Opnieuw verzenden werkt niet.Een ander mobiel netwerk kiezen werkt niet.Er is voldoende sms tegoed.Sms (en de rest) in buitenland instelling staat aan.Sms centrale cq service centre staat goed ingesteld.Alles via data werkt wel.Uitgaand bellen werkt wel.Telefoon reboot werkt ook niet. Volgens mij is er voor mij niks meer in te stellen.Help! 😁

1
J
Moderator
8 dagen geleden
A
albertb22Helper
gevraagd in Stel je vraag

Geen bereik in Kroatië

Ik ben in Kroatië maar ik heb geen bereik. Na het opnieuw opstarten heb ik ongeveer 10 minuten verbinding en daarna is het weg. Data roaming staat aan en ook heb ik al de stappen gevolgd voor het instellen van een nieuwe apn. Het handmatig kiezen van een netwerk heeft ook nog niet geholpen.

3
J
Moderator
1 maand geleden
C
Claudia1972Lezer
gevraagd in Stel je vraag

Opzeggen abonnement na misbruik

Ik heb een vraag.ik heb voor iemand een telefoon gekocht en daarbij een 1 jarig abonnement bij jullie afgesloten.deze persoon zit in een verslavingskliniek en mag sinds kort op onbegeleid verlof.nu hoor ik dat hij de telefoon (met abonnement die IK betaal) heeft verkocht.ik betaal nu dus voor een wildvreemde!!ik wil dit nummer uiteraard per direct geblokkeerd hebben en wil desnoods de tm eind november doorbetalen maar ik wil niet voor een wildvreemde betalen dus kan het nummer worden geblokkeerd per direct??  

3
J
Moderator
1 maand geleden
J
JurgenBruinsLezer
geplaatst in Stel je vraag

Bellen met WiFI

Hallo, Binnenshuis heb ik 0% dekking, waardoor is dus bijna nooit bereikbaar ben.Wanneer introduceren jullie nou eindelijk een keer bellen over WiFi??? Groetjes!

1
J
Moderator
1 maand geleden
R
Ronv1974Lezer
geplaatst in Stel je vraag

Netwerkprobleem

Vaak gebeurt het sinds de start van mijn nieuwe abonnement dat ik geen of weinig bereik heb. Ik heb overal gekeken in instellingen van mijn telefoon, de sim kaart vervangen, opnieuw opstarten. Niets helpt. Als ik wil bellen wordt vanzelf de lijn verbroken. Kunnen jullie hier iets in betekenen.

1
J
Moderator
1 maand geleden
E
ElhananLezer
gevraagd in Stel je vraag

doorschakelen werkt maar tijdelijk

Ik schakel mijn nummer bij Simpel door met **21*[doorschakelnummer]#. Dat werkt enige tijd goed, maar altijd wordt de doorschakeling spontaan weer opgeheven, zonder dat ik daar opdracht voor heb gegeven. (met ##21#) Is er misschien een tijdslimiet aan het doorschakelen? (Waarna het doorschakelen automatisch wordt opgeheven.) Of is er iets anders dat triggert dat het doorschakelen automatisch weer wordt opgeheven? Alvast bedankt voor je reactie.

1
J
Moderator
1 maand geleden
R
rutgerLezer
gevraagd in Stel je vraag

inhellen schuifhek+33 nummer

Ik heb op mn werk te maken met een schuifhek met inbel systeem. Hiervoor moet ik bellen naar een +33 nummer, als ik dit doe werkt dit niet, terwijl dit bij collegas met een andere provider wel werkt. De beheerder van het hek heeft gezegd dat ik met simpel contact moet opnemen. Weten jullie hoe ik dit op kan lossen

3
S
1 maand geleden
Erik6
Erik6
gevraagd in Stel je vraag

Probleem met bellen

Sinds er werkzaamheden zijn geweest aan de gsm mast in de wijk heb ik het volgende.Als iemand belt, gaat de telefoon niet over.Wel komt er een gemiste oproep in het scherm.Ik kan dan ook niet uit bellen.Toestel opnieuw opstarten lost het maar tijdelijk op.Het probleem herhaald zich.Toestel Samsung M31

9
J
Moderator
1 maand geleden
S
SimpeleTheo20Helper
gevraagd in Stel je vraag

Ontvang geen SMS

Ben in bezit van een Samsung A12. Sinds vandaag ontvang ik GEEN SMS berichten meer. Niet van privé personen, maar ook niet van instanties als bank of DIGID. Ik kan wel berichten verzenden, die ook aan komen. Heb community geraadpleegd, maar daar genoemde oplossingen hebben geen resultaat. Heb van toestel gewisseld, maar ook dan blijft probleem bestaan. Wie heeft de oplossing?

3
Dounia
Moderator
3 maanden geleden
Patrick Petju
Patrick PetjuStarter
gevraagd in Stel je vraag

Probleem met bellen/ gebeld worden

niet kunnen bellen of gebeld worden, dit js al even aan de gang. zo valt ook steeds de verbinding met de klantenservice weg!!!

8
Patrick Petju
5 maanden geleden
R
RDDYAS002Lezer
gevraagd in Stel je vraag

Cancel contract

Hi I have moved back to my home country, my original contract is expired and running month to month. I need to cancel my contract. Please can you assist? I am unable to call the call center.

1
Janine
Moderator
6 maanden geleden
Dick Valkman
Dick ValkmanLezer
gevraagd in Stel je vraag

Alleen Noodoproepen Doro

Mijn vrouw heeft een door telefoon kan er niet mee bellen staat in noodoproep wat moet je daar aan doen

1
Janine
Moderator
7 maanden geleden
M
MadelonLezer
gevraagd in Stel je vraag

Opzeggen

Hoe zeg ik mijn abonnement op 

1
Janine
Moderator
7 maanden geleden
R
r.passchierHelper
gevraagd in Stel je vraag

Kan niemand bellen, na 2 keer overgaan wordt de verbinding verbroken

Ik kan niemand bellen, na 2 keer overgaan wordt de verbinding verbroken.. 

3
Damien
Moderator
7 maanden geleden
S
soufianLezer
gevraagd in Stel je vraag

Verlenging

hoi ik heb net men abo verlengt ,en ontving deze mail waarom staat er overal 0 euro alleen bij internet 3.50 euro ? dus ik kan niet meer bellen alleen internetten ??  Bedankt voor je verlenging. Wat leuk dat je opnieuw voor ons kiest. Hieronder vind je een overzicht van de door jou gekozen bundels. Je nieuwe contract gaat in op 13 december 2023 en heeft een looptijd van 2 jaar. Mijn nieuwe abonnement onbeperkt bellen € 0,00 500 sms'jes € 0,00 500 MB internet € 3,50 4G-internetsnelheid tot 150 Mbit/s € 0,00 Totaal per maand € 3,50 Actie Eerste maand gratis abonnement (exclusief onbeperkt bellen indien niet inbegrepen in het abonnement) Contractduur 2 jaar Ingangsdatum contract 13 december 2023

4
Noor
Moderator
7 maanden geleden
Jennifer A.
Jennifer A.Lezer
gevraagd in Stel je vraag

Einde abonnement

Ik heb een vraag. Mijn abonnement is stopgezet door een betalingsachterstand. Nu is mijn 06 nummer inactief. Achterstand is inmiddels betaald. Mijn vraag is, wat nu? Kan ik die weer activeren via mijn simpel of kan dat niet meer? Behoud ik mijn 06 nummer of kan ik nergens meer gebruiken

2
Janine
Moderator
8 maanden geleden
Tonny
TonnyLezer
gevraagd in Stel je vraag

Automatisch verstuurde SMS

Mijn telefoon verstuurd automatisch SMSjes naar voor mij onbekende buitenlandse nummers.Ik heb nu AVG virusscanner geïnstalleerd maar die vind niets en ik zie zelf ook geen rare nieuwe apps. Er lijkt nu niets meer verstuurd te worden, maar dit kan ook komen doordat het 'plafond' is bereikt.Is het noodzakelijk om terug te gaan naar fabrieksinstellingen? Of kan ik het zo aankijken?

1
Noor
Moderator
8 maanden geleden
K
Kaylee KoiterLezer
gevraagd in Stel je vraag

study buitenland opzeggen

ik ga voor mijn studie volgend jaar februari naar het buitenland (China). ik schrijf mij dan in, in de plaats waar ik tijdig ga wonen. Is dit genoeg bewijs om mijn abonnement op te zeggen?

1
Noor
Moderator
8 maanden geleden
L
LStam004Lezer
gevraagd in Stel je vraag

Samsung smart watch LTE: Activatiecode/QR code nodig

Goedemiddag!Ik heb een samsung galaxy 6 smart watch met LTE functie. Wanneer ik mijn simpel wil koppelen (zodat ik ook via mijn smartwatch kan bellen), vraagt de telefoon om een activatiecode en/of QR code. Waar kan ik deze vinden?Als voorbeeld voor de activatiecode staat er: LPA:1$operator.com$ABCDE 12345 https://operator-sm-dp.com.Alvast bedankt!

1
Janine
Moderator
8 maanden geleden
Anja Postma
Anja PostmaLezer
gevraagd in Stel je vraag

Voicemailbox vol - Buitenland

Goedendag, Ik heb voicemail ingesteld en na paar berichten is die vol. Ik zit in het buitenland en mensen die mij bellen geven aan dat mijn telefoon het niet doet. Die staat inderdaad uit, maar zou naar voicemail moeten gaan. Nu kan ik ook niet met hem nummer bellen die op jullie site staat voor voicemail in buitenland. Dus kan ze ook niet verwijderen. Graag hoor ik van jullie wat hiermee te doen

3
Noor
Moderator
9 maanden geleden
Angela Jordens
Angela JordensLezer
gevraagd in Stel je vraag

internet

Hallo ,is het mogelijk om me internet bundel om te zetten van 14 na 15 of hoger kom iedere maand te kort.

1
Janine
Moderator
9 maanden geleden
I
IvandenoeverLezer
gevraagd in Stel je vraag

abonnement

kan ik op huidig abonnement een nieuw nummer krijgen?

2
Janine
Moderator
10 maanden geleden
Gerrit van der Horst
Gerrit van der HorstLezer
gevraagd in Stel je vraag

Leuk om een email te ontvangen over het nieuwe VoLTE...

...alleen via Apparaathulp voor de Iphone8 die ik heb lees ik nergens waar ik kan zien of het actief is. Dus heeft iemand een idee waar ik dat zou kunnen vinden?

2
Damien
Moderator
10 maanden geleden
R
RvBeers
gevraagd in Stel je vraag

Voicemail

T zijn zoveel vragen dat ik niet eens een titel heb die passend is ik heb vd week de voicemail van mijn dochter ingesproken. Niet actief, de telefoon legde naast mij neer tussen schakel en bijrijdersstoel maar vergat hem uit te drukken. Daar kwam ik na 2,5 minuten achter maar was toen met mijzelf ingesprek ( I now rare kronkel, maar zo probeer ik zaken op een rijtje te krijgen) en waar t omgaat is iets wat er allemaal speelt in ons gezin en neem van mij aan dat is heftig en niet geschikt/ bestemd voor haar en haar moeder ( die beheerd Schermtijd)ze heeft voicemail niet geactiveerd dus ze kan (nog) niks beluisteren. Vraag 1:Als ze nu alles activeert kan ze dan alle nog niet beluisterde berichten terug luisteren want hoelang blijft een onbeluistert bericht actief/ terug te luisteren?als dat bericht word gearchiveerd / weg valt hoe lang kan je t dan terug halen mijn vrouw beheerd haar Schermtijd. Kan zij ook voicemailberichten terugluisteren op deze manier is t een goed idee om haar voice

1
Damien
Moderator
10 maanden geleden
C
Cas03Lezer
gevraagd in Stel je vraag

abonnement kind overzetten naar andere ouder

Het abonnement van onze zoon staat gekoppeld aan het abonnement van mijn man. Nu willen we het abonnement van onze zoon overzetten naar mijn abonnement. kan dit en hoe doe ik dat? 

4
Damien
Moderator
11 maanden geleden

Badges

  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    e.smitsheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Internet-goeroe
    Jahduarheeft de Internet-goeroe badge verdiend
  • Notenkraker
    SimplyOmarheeft de Notenkraker badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    wimdebakkerheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Verbinder
    Jahduarheeft de Verbinder badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden