Sim-only

3622 Topics

Hans Prins
Hans PrinsLezer
gevraagd in Factuur & betalen

Bellen naar Frankrijk

Hallo allemaal, ik heb 2 toegangspoorten die geopend worden met een 003370000385**** uit Frankrijk.Deze nummers gebruikt is al bijna 5 jaar en nog nooit werd er nota in rekening gebracht. Sinds oktober 2023 wordt er mondjes maat een bedrag afgeschreven omdat er een verbinding wordt gemaakt? Ik bel dagelijks minimaal 2 keer naar het nummer. Ik kan hier een lang verhaal op gaan hangen maar als iemand aan de andere kant van de lijn de telefoon opneemt gaat de teller lopen niet als hij overgaat toch… Hans

1
Noor
Moderator
5 maanden geleden
V
Veen902Helper
gevraagd in Mijn Simpel (app)

App geeft verschillende informatie bij internetverbruik

Vandaag geconfronteerdcmet 3 SMSjes vlak na elkaar dat er eerst 80%, even later 100% en dan een SMS dan dat moelijk de SIM geblokkeerd wordt ivm hoge kosten. In een mail staat de oplossing. Dit zou zoijn omdat het data verbruik over de limiet is. Deze berichten zijn van 13:39 uur en 13:43 uur. Was mij bevreemd is dat het data verbruik in de app aangeeft dat ik vandaag pas 280Mb zit (bijgewerkt tot 28 januari 18:50 uur).  als ik dan weer kijk is het verbruik op 28 januari tot 21:35 uur ineens 3334 Mb, zonder data te ebruiken, want thuis werk ik met de WiFi. Tot en met 27 januari is er een verbruik van 258 MB.  (van 1 jan t/m 27 jan). Op mijn telefoon wordt ook het data verbruik bijgehouden en die staat op 719,3 voor mobiele data. WiFi wordt apart genoemd. Nu had ik al een paar keer aangegeven (ook in de community) dat de app niet correct werkt, maar als dit het gevolg is dan kan ik hier natuurlijk niet vrolijk van worden. Telller blijven op 0 staan en kan geen gegevens inzien. Wel oude

3
V
5 maanden geleden
Rieta Plasman
Rieta PlasmanLezer
geplaatst in Internet

mb verbruik

Hallo ik krijg bericht dat 80% van mij mb is verbruikt.Ik zie dat ik bijna 600 verbruikt heb van de 3000mb.Dit klopt dus niet, met Wi-Fi bebruik scheelt dat ook en gebruik nagenoeg alleen WiFi. Groet Rieta

1
Noor
Moderator
5 maanden geleden
Guibo Vierhout
Guibo VierhoutLezer
gevraagd in Internet

Tegoed van de bundel

Stel voor ik heb nog data over aan het eind van de maand wordt dat dan weer toegevoegd aan mn niewe tegoed die ik de volgende maand krijg of wordt het dan aangevuld. 

2
Noor
Moderator
5 maanden geleden
Nicoline Corbijn
Nicoline CorbijnLezer
geplaatst in Factuur & betalen

Verlenging abonnement

Mijn abonnement loopt tot 14 juli.  Als ik nu aan de actie meedoe  dan gaat het nieuwe abonnement in februari al in. Hoe zit het dan met mijn kosten die ik tot 14 juli heb gemaakt.?waarom gaat deze actie dan niet in per 14 juli?gr. Nicoline

1
Janine
Moderator
6 maanden geleden
V
Vincent 10Starter
gevraagd in Factuur & betalen

Nogmaals inflatiekosten?

Voor de 2e keer sinds de contractduur is het abonnement opeens verhoogd?? Inflatie correctie?? Ik noem het graai correctie!!!! Wat een asociaal en laag bedrijf zijn jullie toch echt schandalig!! Schaam jullie diep!!!

7
J
3 maanden geleden
Marina Meijer
Marina MeijerLezer
gevraagd in Bellen & sms

Uitbellen

Dag Simpel,Sinds vandaag kan ik wel gebeld worden, maar niet uitbellen, ik kan jullie ook niet bellen met dit probleem. Ik heb mijn telefoon al opnieuw opgestart en al een helemaal uitgezet en opnieuw opgestart, probleem is hiermee niet opgelost. Vandaar mijn vraag, HELP, wat moet ik nu doen om dit op te lossen.mvg Marina.

1
Janine
Moderator
6 maanden geleden
Jan Schriever
Jan SchrieverLezer
gevraagd in Factuur & betalen

Rekening

ik betaal elke maand 10 euro en nu is hij ongeveer 280 euro hoe kan dit

1
Damien
Moderator
6 maanden geleden
T
tw1Ervaren helper
gevraagd in Bellen & sms

Regio taxi (0900 0699) is niet meer te bellen, nummer lijkt geblokkeerd sinds enkele dagen

Ik ben voor vervoer afhankelijk van de Regio Taxi, welke nummer 0900 0699 gebruikt. Eerder deze maand heb ik deze nog kunnen bellen, maar gisteren gemerkt dat het bellen naar dit nummer niet meer lukt. Oproep wordt direct beëindigd.Mijn instellingen heb ik niet gewijzigd in mijn simpel, deze staan als volgt:Informatienummers bellen (aan) Entertainmentnummers bellen (uit) niet nodig deze aan te hebben voor dit nummer (in het verleden) geen prijsplafond ingesteld.Welke wijziging is er op de achterkant binnen Simpel.nl doorgevoerd, waardoor de oproep nu niet meer lukt? Of kan een software update van de telefoon roet in het eten gooien?Op dit topic wordt 2 dagen terug zelfde klacht gemeld: Graag snel (re)actie, want ik ben afhankelijk van dit vervoer Update: ook het ziggo klantenservice nummer 0900 1884 is niet bereikbaar, oproep wordt direct beeindigd na het starten

7
Janine
Moderator
6 maanden geleden
ANJvanderRaay
ANJvanderRaayLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Lijst updaten toestellen

Hallo Hallo, Volgens mij lopen ze een beetje achter met het updaten van het aantal nieuwe Galaxy apparaten,  ik mis hier de  Samsung Galaxy A54 tussen. (En de S-series)Deze is al even op de markt verkrijgbaar maar staat niet in jullie lijst…Wordt dit nog wel gedaan ?Mvg Andy  

4
Janine
Moderator
6 maanden geleden
P
patrick010Lezer
gevraagd in Factuur & betalen

Kopie contract

Kan ik ergens een kopie van mijn contract downloaden? Heel handig dat jullie niet telefonisch of via chat bereikbaar zijn. Die chatbot is totaal nutteloos :(

1
Noor
Moderator
6 maanden geleden
Ton Munnik
Ton MunnikStarter
gevraagd in Factuur & betalen

Vroegtijdig verlengen

Wanneer gaat je nieuwe contract in als je vroegtijdig verlengt.mvg. Ton

1
Janine
Moderator
6 maanden geleden
Milo O Milo
Milo O MiloLezer
gevraagd in Factuur & betalen

Tussentijdse prijsverhoging

Vraag, kan ik weg zonder boetes wanneer de prijs tijdens mijn contract periode verhoogt word door Simpel?

6
S
2 maanden geleden
D
dirk62Lezer
gevraagd in Factuur & betalen

Inflatie n.v.t. op contact van voor 2022

Goedendag, U gaat mij een inflatie correctie doorvoeren.In uw toelichting staat dat dit niet van toepassing is op contracten van voor 2022.Waarom is dit dan wel op mi van toepassing als mijn contract van voor 2022 is?  

4
J
3 maanden geleden
R
renevvLezer
gevraagd in Bellen & sms

SMS berichten

Ik ben momenteel in Azie en ik ontvang geen sms berichten meer.Erg lastig want veel van mijn apps en websites vragen om een verificatie code die via sms naar mij is verzonden.Waar zit het probleem, ik heb mijn mobiel al gerest maar dat mocht niet baten.

1
Noor
Moderator
6 maanden geleden
J
JornStarter
gevraagd in Bellen & sms

VoLTE niet meer beschikbaar

Zijn er meer mensen waarbij volte niet meer beschikbaar is? Heeft wellicht met de onderhoudswerkzaamheden te maken die recent bij Simpel zijn uitgevoerd? Ik heb een Pixel 5 telefoon. volte heeft voorheen wel gewerkt.

1
Noor
Moderator
6 maanden geleden
J
JudopriLezer
gevraagd in Factuur & betalen

Prijs bundel

Ik heb een bundel van 7,50. Ik kreeg nu een rekening van 7,93. Bij de specificaties is nergens het bedrag van 0,43 vermeld. Zijn de prijzen van de bundels verhoogd?

1
Damien
Moderator
6 maanden geleden
Sailor
SailorLezer
geplaatst in Factuur & betalen

Mijn ABBO ?

Mijn ABBO is (loopt 2 jaar) nu na (1) een jaar met 57 cent verhoogd tot €10,57 maar als je het zelfde ABBO nu afsluit is het € 10,-  ra ra waar is de bal ????

2
Damien
Moderator
6 maanden geleden
L
lterdagLezer
gevraagd in Factuur & betalen

Extra kosten een maand later betalen

Dag, Het was voor mij niet duidelijk dat gratis bellen naar het buitenland alleen gratis was voor 06 nummers. Ik heb iemand gebeld in Denemarken en heb daardoor extra kosten ontvangen. Is het wellicht mogelijk om deze een maand later te betalen?mvg,Liza

1
Janine
Moderator
6 maanden geleden
Antonio Dewitte
Antonio DewitteLezer
gevraagd in Factuur & betalen

Bij verlengen word dan contract verlengt of krijg je een nieuw contract.

Bij verlengen krijg je dan een nieuw contract of blijft het contract van 2020 geldig?Het ziet eruit dat als je gaat verlengen je contract zonder de inflatiecorrectie verliest. Dan maar overstappen naar een andere aanbieder. Simpel maakt het simpel voor hun zelf helaas.

1
Noor
Moderator
6 maanden geleden
P
paulatineStarter
gevraagd in Simkaart

Simkaart telnr verwijderen

Ik kan op mijn simkaart geen nieuw telefoonnummer toevoegen bij mijn contacten omdat er op een vreemde manier meer dan honderd keer hetzelfde nummer op staat die ik met geen mogelijkheid verwijderd krijg. Ene “Essent Ed” Een keer met een lila icoontje en de rest met een geel icoontje. Geen idee hoe dat in mijn lijst is gekomen, maar nog erger hoe krijg ik dit eraf?

11
S
6 maanden geleden
Caroj
CarojLezer
gevraagd in Factuur & betalen

Factuurspecificatie

het internetgebruik dat op de factuurspecificatie staat vermeld, is dat alleen het 4g gebruik of ook de tijd die op de wifi aan internet wordt besteed?

2
Noor
Moderator
6 maanden geleden
M
Miron ZemskovLezer
gevraagd in Factuur & betalen

Kosten

Ik ben mijn internet vergeten uit te zetten, daardoor gaat er nu extra 30 euro van mijn rekening af. Kan dit nog veranderd worden, want ik vind dit belachelijk veel, vooral omdat het niet mijn bedoeling was om dit internet te gebruiken

2
Noor
Moderator
6 maanden geleden
B
BeltbrotherLezer
gevraagd in Buitenland

Sms ontvangen in land buiten de EU zone

Voor een aantal diensten vanuit Nederland is het om mijn simpel sim kaart opnieuw in mijn toestel te plaatsen om zo een sms te kunnen ontvangen. Ik ben in Vietnam en heb een lokaal simkaart aangeschaft.Wanneer ik mijn simpel Sim kaart plaats, krijg ik de de melding: netwerk niet beschikbaar, alleen noodoproepen. Het toegangspunt heb al  ingesteld: internet.acces.nl Maar krijg geen verbinding met welke netwerk dan ook.Hoe krijg ik wel verbinding zodat ik in ieder geval sms berichten uit Nederland kan ontvangen?   

1
Noor
Moderator
6 maanden geleden
Frank Molenkamp
Frank MolenkampLezer
gevraagd in Internet

Xiaomi 13t heeft geen 4g meer

Sinds een paar dagen heb ik geen 4 g meer op mijn Xiaomi 13t. Hiervoor geen problemen. Simkaart in een ander toestel geeft geen problemen en een simkaart van een andere provider (Ben) geeft wel 4g. Wie kan mij helpen?

1
Noor
Moderator
6 maanden geleden

Badges

  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    e.smitsheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Internet-goeroe
    Jahduarheeft de Internet-goeroe badge verdiend
  • Notenkraker
    SimplyOmarheeft de Notenkraker badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    wimdebakkerheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Verbinder
    Jahduarheeft de Verbinder badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden