Skip to main content

Hoe gebruik je deze community?

We wijzen je de weg

  • 17 Topics
  • 36 Reacties
17 Topics
S
SnowboardSuperster
geplaatst in Hoe gebruik je deze community?
Reactietijd op forum topics laat te wensen over.

Hi @Simpel Ik zie dat de reactietijd bij een aantal topics echt niet goed is. Topics die al langer als vraag open blijven staan. Als je als bedrijf kiest om ook een forum te gebruiken dan is het goed, een goed signaal, als de medewerkers van de klantenservice een betere controle hierop uitvoeren. Alleen al een topic 11 dagen open te laten staan zonder inhoudelijk te reageren kan echt niet. Kies je als bedrijf voor een forum, powered by Gainsight! Doe het dan goed of stop ermee. De dienstverlening kan en mag echt beter. Ik vermoed dat je als bedrijf kosten hebt gemaakt om deze website, het forum te kunnen gebruiken. Laat die kosten niet voor niets zijn gemaakt.

1505
G
antonie
antonie
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Hoe verwijder ik mijn community account?

Ik ontdek, dat ik 2 accounts heb binnen de community. Hoe verwijder ik één account? Graag je reactie. Bij voorbaat dank Antonie

6055
D
S
SnowboardSuperster
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Waar is de gebruiker inloggen en gegevens gebleven?

Inloggen op het forum is nergens meer te zien zoals eerst. Overzicht van gebruiker op forum is ook weg. Dus uitloggen kan ook niet. Waar is dit alles gebleven?

916
Noor
Moderator
Tarek Alkhalaf
Tarek AlkhalafLezer
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Simpel Simkaart

كيف يمكنني تحويل الرقم من لايكا موبايل إلى سمبل

1311
Damien
Moderator
T
TeddyStarter
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Waarom krijg ik geen antwoord?

Ik vind deze site niet behulpzaam. Geen vraag word beantwoord.

1302
Noor
Moderator
M
maker123Lezer
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Email adress van community wijzigen?

hoi, hoe wijzig ik in mijn community profiel mn email adres ?

2592
Phil
Simpel Medewerker
A
Anonymous
gepubliceerd in Hoe gebruik je deze community?
Kan ik mijn forumnaam veranderen?F.A.Q.

Op de Community kan je je profiel bewerken. Hierbij kan je je forumaccount koppelen aan je facebook account en je profielfoto wijzigen. Het is niet mogelijk om je forumnaam aan te passen.

2532
Phil
Simpel Medewerker
A
Anonymous
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
community account verwijderen

Ik wil dit account verwijderen, omdat ik al een community account heb. Graag reactie

7744
Ilan
Community Manager
H
HananeabaqouyStarter
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Vragen verwijderen van de community

Kan je, je vragen ook gaan verwijderen?

5172
H
S
SnowboardSuperster
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Waarom kan ik geen keuze maken in cookies?

Op de community kan ik geen keuze maken welke cookies ik toesta, waarom kan dat niet?

5234
S
S
SnowboardSuperster
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Kapen van antwoord

Beste medewerkers Ik krijg het gevoel dat jullie sommige antwoorden wegkapen. Ik vraag me af of jullie hiermee de vrijwillige helpende klanten wel motiveren. Dit kan een negatief effect hebben lijkt me op het willen slagen van deze community als er meer mensen zijn die dit zo zien behalve ik. Je bereikt zo dat kennis van klanten niet gedeeld wordt met elkaar. Misschien zien jullie het anders. Maar jullie, wij, ik kunnen van elkaar leren 😎

6533
Youri
S
SnowboardSuperster
gevraagd in Hoe gebruik je deze community?
Community e-mail adres vergeten, kunnen jullie mij helpen?

Hoi. Ik ben vergeten mijn e-mail adres bij de registratie op de community op te schrijven. Kunnen jullie zien welk dat was en mij doorgeven wat dat was?

5581
S
A
Anonymous
gepubliceerd in Hoe gebruik je deze community?
Hoe kun je je afmelden van topics?Tutorial

Je hebt vast al gemerkt dat je een e-mail ontvangt zodra een andere gebruiker reageert op een bericht wat jij hebt gestart of op hebt gereageerd. In dit artikel lees je hoe je je kan afmelden. Je ontvangt notificaties van reacties op topics die je hebt aangemerkt als favoriet. Berichten die jij hebt geplaatst staan standaard ingesteld als favoriet, maar je kunt dit aanpassen in de instellingen van je profiel. Hiermee meldt je je af als je was aangemeld voor een gehele categorie. Als je je wil afmelden voor notificaties van een nieuw topic in een specifieke categorie, dan kun je binnen die categorie klikken op ‘afmelden’ rechtsboven het overzicht. Je kunt hetzelfde doen voor individuele topics door te klikken op ‘afmelden’ bovenaan het bericht. De knop blijft vervolgens grijs zodat het zichtbaar is dat je niet langer meer aangemeld bent voor dat specifieke topic.

3110
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Hoe gebruik je deze community?
Hoe rapporteer je ongepaste inhoud bij de Moderator?Tutorial

In dit artikel kun je lezen hoe je ongepaste berichten kunt rapporteren bij een Moderator. Bij ongepaste berichten kun je denken aan spam, advertenties, sollicitaties, lastigvallen, privé-informatie of andere inhoud die tegen de regels is volgens de Algemene Voorwaarden van deze community. Bij twijfel altijd rapporteren, we zijn je dankbaar! Kom je berichten tegen waarvan jij denkt dat ze ongepaste inhoud bevatten? Klik dan alsjeblieft op de drie puntjes rechtsboven het bericht en klik op ‘vlag’. Groeten, Het community team

2340
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Hoe gebruik je deze community?
Hoe bewerk je je eigen berichten?Tutorial

Een (typ)foutje is snel gemaakt. Ook komt het weleens voor dat je wat extra informatie aan je bericht wil toevoegen. Om je bericht te bewerken nadat je deze hebt geplaatst volg je de volgende stappen: Beweeg je muis over de 3 puntjes rechtsboven je bericht, en klik op ‘bewerk’. Belangrijk om te weten is dat je als nieuwe gebruiker 60 minuten de tijd hebt om je bericht te bewerken. De bewerkingstijd wordt onbeperkt als je langer gebruiker van de community bent. Heb je per ongeluk persoonlijke gegevens vermeld en kun je die niet meer verwijden, rapporteer je bericht dan bij de Moderator.

2560
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Hoe gebruik je deze community?
Hoe start je een nieuw topic?Tutorial

In dit artikel lees je hoe je een nieuw topic kunt starten op het forum. Zoek in de al gestelde vragen Voor je je vraag stelt kun je via de zoekbalk op de homepage controleren of jouw vraag al eens eerder gesteld is, of al voorkomt in een andere discussie. Maak een nieuw topic Als dat niet het geval is selecteer je eerst de categorie waar jouw vraag op van toepassing is. Wanneer je de juiste categorie hebt gekozen kun je klikken op ‘start een nieuw topic’. Bedenk vervolgens of je onderwerp een vraag of een discussie betreft. Als het een vraag betreft kun je de reactie van een andere gebruiker als antwoord markeren. Dit helpt andere gebruikers met dezelfde vraag om dit antwoord sneller te vinden. Kies een titel Nu kun je een titel voor je onderwerp bedenken. Zorg ervoor dat deze kort is, maar toch goed beschrijft waarover je vraag gaat. Gebruik een woord wat ook de dienst of het product beschrijft. Zo kunnen andere gebruikers direct zien waar je vraag over gaat en bepalen of zij je hier

5050
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Hoe gebruik je deze community?
Nieuw op de Simpel Community?Tutorial

Hallo, en welkom bij onze community! Hieronder volgen 5 tips om je snel op weg te helpen op de community: Registreer je en maak je profiel compleet Iedereen vindt het leuk om te weten met wie hij praat. Door meer informatie te delen over jezelf op je profiel heb je meer kans op betere en snellere antwoorden van andere gebruikers op het forum. Om je profiel compleet te maken ga je naar ‘Mijn profiel’, waar je de volgende gegevens kunt invullen: Een profielfoto (je kunt een foto toevoegen van jezelf of iets wat je leuk vindt) Een handtekening toevoegen (dit is een zin die aan het einde van al jouw berichten wordt geplaatst) Je woonplaats Durf te vragen Het kan zijn dat je als nieuwe gebruiker nog wat terughoudend bent om een vraag of discussie te starten. Maak je geen zorgen, domme vragen bestaan niet! Mocht je een antwoord krijgen dat je niet helemaal begrijpt, twijfel dan niet om door te vragen. Op deze manier weten andere leden dat je hulp nodig hebt. Maak eerst gebruik van de zoekfun

24690
A

Leaderboard

Badges

  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Harm47heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Eurokraker
    R.Vheeft de Eurokraker badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    njasperheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Notenkraker
    Kayleighheeft de Notenkraker badge verdiend
  • Simkaart-kenner
    Chantal L.S.heeft de Simkaart-kenner badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags

Forumvoorwaarden